产品演讲技巧
(Product Presentation Skills)
课程主旨:
专业的“产品演讲技巧”是专业人员及销售人员与在内外部沟通中的重要技巧,在内部汇报及分享、产品及方案介绍、合作方案、投标、产品项目公开说明等场合都需要具有一定的专业、娴熟的呈现技巧.
通过本课程的学习,学员将掌握如何有效地设计准备及架构组织所要呈现的内容和材料,如何并在有限的时间内,做一场清晰、简明、扼要又让听众愿意听、听得懂的专业演讲,使技术人员及销售人员在产品环境中能够脱颖而出。
学员获益:
学会正确判断客户的需求,以提升产品演讲的针对性
掌握以客户利益为导向的内容组织
学会架构和设计的一般思路和方法
掌握如何在日常销售呈现前准备中运用有关的技巧和方法
学习如何以更清楚、易懂的方式进行产品卖点的提炼与表达
了解产品演讲中辅助工具的使用方法
掌握必要的技巧使学员的想法和产品优势易于让人理解,说服客户接受技术人员及销售人员的建议
课程内容:
一、产品演讲前的分析和准备
1. 分析产品演讲的场合
2. 分析产品演讲的目标
3. 了解和分析目标听众
4. 了解和分析业务需求
5. 演讲者的自我分析
6. 演讲者的基本礼仪要求
二、产品演讲前产品卖点的提炼与分析
1.产品分析的一般步骤
产品的特点(FEATURE)分析
产品的优点(ADVANTAGE)分析
产品的好处(BENEFIT)分析
2.产品卖点提炼
产品本身的卖点分析
非产品的卖点分析
3.F.A.B.及卖点分析练习
F.A.B.说明法的运用
三段式归纳法的运用
三、产品演讲材料的收集和整理
1.材料的基本结构:引言、正文、结尾
2.如何运用苹果树的策略来组织演讲材料
3.筛选内容与材料,以适应听众的需要
4.如何有效安排演讲内容的逻辑结构
5.如何有效组织技术性/专业性的演讲内容
6.如何增强演讲材料的说服力
7.PPT设计制作中的注意要点
四、演讲中的表达和呈现技巧
1. 上台前该如何准备?
2.如何面对演讲中的怯场
3.如何有效表达演讲内容
4. 如何运用语音语调
5. 如何运用肢体语言
6.如何运用眼神的接触,加强您的影响力?
7.如何运用视觉辅助材料和工具
8.如何处理听众的问与答,化阻为助力?
9.通过提问以加强演讲效果,把听众置于自己的控制之下
10.如何处理演讲过程中的突发状况?