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序号 |
内容 |
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1 |
项目背景与培养对象 |
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培训目标与成果产出 |
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培训时长与教学方式 |
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项目流程与项目优势 |
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课程大纲与讲师简介 |
2020版 北京萃取力学院
【培训背景】
企业公文是公文写作的一个重要分支。在以往的企业公文中，公文扮演着企业内外传递信息的角色，体现出记录和沟通的工具性。随着时代的发展，公文在突破“自我”，在企业管理中发挥着更大的价值。简言之，公文已成为企业管理和营销的重要工具，成为企业社会化角色的一个重要表征，是整个公司市场化生存中一个重要筹码。对公司整体发展而言，公文也是一种生产力！
表格中的问题常常令企业管理者感到苦恼，百思不得其解：
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问题序号 |
问题（各种问题与公文写作息息相关，以下只是冰山一角！） |
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1 |
为什么有些企业的一场危机，运用公文便轻松化解？ |
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2 |
为什么给有关部门报告，企业诉求没有得到及时回复？ |
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3 |
为什么有些公司的一篇公告，便能引发消费者的集体抢购？ |
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4 |
为什么某公司的一个通知，导致公司受到全社会舆论攻击？ |
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5 |
为什么表彰一名员工，却没有得到社会人士的点赞？ |
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6 |
为什么员工的工作总结、计划和汇报，总是给人走过场的滋味？ |
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7 |
为什么公司的重要会议，却有人错过时间；会议内容不能很好执行？ |
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8 |
为什么公司辛苦写出的新闻稿，却得不到更大的传播效果？ |
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9 |
为什么公司的公文管理不能得到员工发自内心的支持，遵照和执行？ |
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10 |
为什么公司的主体责任和员工的个体责任，不能经公文实现统一？ |
在许多人的认知中，企业公文只是政府公文的变体，运用时只是套用就够了！其实不然。企业公文的使命、意义和价值，与政府公文有着很大的差异！因为我们面对的是市场，无法摆脱经营和管理的本质。企业公文在公司的规范化管理、社会化营销、体系化育人等方面具有不可估量的作用。
如何写好企业公文，从而令企业在快速变化的市场中，不断提高自我的管理水平、营销能力，以及各种危机处理能力？《经验萃取与企业公文写作》以萃取技术为底层逻辑，通过法定公文15种，以及企业日常用文的学习，将“介入式写作实践”引入企业内部，不仅能高效提升企业相关人员的公文写作和管理能力，更将激活企业内的各领域人才的文化底蕴，从而在生产、运营、管理、营销等层面，帮助企业更好地成长。
【培训对象】
R企业管理者：运用公文完成日常管理
R团队（部门）负责人：团队管理、市场营销
R企业精英（关键岗位负责人）：萃取、汇报经验，完成经验传承
R普通员工：透过公文认识企业，用公文写作提升自我工作价值
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序号 |
培训对象 |
学习价值 |
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1 |
公司管理者 |
公文写作是公司规范化管理的必经之路，考验着企业管理者对公司战略发展的思考，在日常管理中更是一种便捷的管理工具。 |
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2 |
部门负责人 |
担负着管理团队、激励团队的重大使命；熟练运用公文工具，既可以激励团队凝聚力，更能及时应对各种市场考验。 |
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3 |
关键岗位 |
自身携带丰富岗位经验，通过总结、汇报、计划等萃取关键经验，从而构成团队强大知识和经验宝库。 |
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4 |
普通员工 |
更好地理解公司，更好地服务公司，更好地提升自我，从而以写作赋能自我，实现高速成长。 |
【培训目标与产出成果】
1.学会企业公文高频运用类型，用以指导自我工作。
2.运用公文萃取自我工作经验，实现公司规范管理。
3.产出若干篇具有实效的公文，实现学员快速成长。
4.重新认识和理解企业的公文，实现主体责任统一。
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序号 |
知识点 |
效果 |
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1 |
法定公文15种：令；决定、决议、意见、通知；报告、请示和批复；通告、公告、通报、公报；议案、函和纪要。 |
精通5类15种 |
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2 |
日常用文：工作计划、总结、报告；各种新闻稿件；各种会议稿件等。 |
投入高效写作 |
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3 |
介入式学习和实战 |
萃取结果保障 |
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4 |
公司主体和员工个体的认知统一 |
突破工具认知 |
【培训时长】
2天（13小时）
【教学方式】
1.讲师讲授
2.案例示范
3.个人练习
4.点评辅导
5.小组共创
介入式学习——摆脱讲师自嗨，让学员实现互联！学习效果更有保障！
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序号 |
案例 |
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1 |
命令（令）在怎样的层面上使用？企业在运用这一公文的时候，有什么注意事项？嘉奖令和奖励决定、通报的不同。 R概念解析 R典型案例 R写作要点 R范文品读 R思考缘由 R写作模型 R写作难点 |
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2 |
学习公文不能只看到格式化的东西！格式是再简单不过的，真正的内容来自企业的需求、来自员工的理解。 |
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3 |
企业公文带着特殊的使命，它必须冲破形式化的牢笼，让员工的经验得到萃取、传承，让企业主体的市场化力量得到释放！ |
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4 |
用框架思维、萃取思维、整合思维、用户思维等，体现工作岗位的真正价值，实现专业化汇报。 |
【项目流程】
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时间安排 |
工作说明 |
成果输出 |
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第一次沟通 |
R沟通公司公文运用和管理等现状，针对问题和痛点需求调整课件，为实施介入式培训打基础。 |
R设计课程说明书。 R将沟通结果体现在课件中。 |
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第一天 |
R讲解介入式培训和公文写作等知识的关键点。 R激趣、导入学员对公文写作的深度兴趣。学习法定15种公文的企业化写作方法。 |
R针对公司公文写作和管理的现状，给出内容输出的方法、突破要点。 R介入员工自我经验，激活公文写作兴趣，掌握15种法定公文写作模型。 |
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第二天 |
R介入式学习企业日常用文，如工作计划、总结和报告，会议和新闻相关的稿件写作等。 R掌握企业用文中的关键技法。 R通过企业用文的学习，萃取给人工作经验，提升个人和团队的工作效率。 |
R掌握日常用文关键能力，完成各项介入式训练，拿出文字成果。 R生成系统的公文写作能力，建立在市场化竞争中公文的危机处理能力。 R萃取个人工作经验，促使学员在工作计划、总结、报告等各种汇报中形成系统写作能力。 |
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第二次在线沟通 |
R对学习效果做一定的评估。 |
R促使长效机制得以生成，公司的公文管理能力、人才培养体系更加健康、完善。 |
【项目四大优势】
优势一：介入式培训突破传统学习方式，实现学员和讲师人人互联。
R介入式培训：打破一贯的讲师学员一对一局限，实现了讲师、学员间的人人互联。
R萃取式学习：为学员开启写作能力，激活学员自身经验，实现更好的自我迭代。
优势二：课程设计科学，解读和训练环环相扣，生成企业公文写作的系统能力。
R进阶式提升：采用阶梯式提升方法，在稳健有序的学习中实现自我提升。
R系统性提高：训练环节彼此衔接，融汇成一个系统的公文写作实战能力。
优势三：以结果为导向，以成果为保障，以效果为根本。
R以结果为导向：确保每个人从学习到学会，从会学到会用，真正实现学以致用。
R以成果为保障：重要步骤学习以演练方式再现，体现特定成果，学员收获有保障。
R以效果为根本：公文和自我管理能力显著提升，更好地萃取自我工作经验。
优势四：有效提升团队战斗力，对解决公司规范管理等深度启发。
R公司规范化管理提升：公司团队的规范化管理得到系统提升，个人能力得以突破。
R对管理者有深度启发：帮助管理者创造性地解决新媒体团队中的各种管理问题。
【课程大纲】
一、导入：从历史到今天，从未缺席的公文
（一）趣谈公文对历史人物的影响
（二）公文如何让一个人加速成长？
二、重新认识公文：统筹公司文化的管理工具，新媒体时代的社会化营销利器
（一）企业公文的基础内涵：从一段消息到一种思想
（二）企业公文的边际拓宽：从管理工具到社会化营销
三、公文知识储备——公文写作实战中的整体构思、行文逻辑
1.公文种类基本知识点梳理
R法定公文 R日常用文
R企业公文和党政公文的差异 R行文方向背后的奥秘
2.“四步构思法”打造公文写作模式
R文种 R标题 R材料 R框架
3.公文标题没有那么简单
R紧急公文 R要素残缺 R排版规范 R事由和文种 R标点等问题
5.公文写作有什么技巧？
R格式 R标题 R主送单位 R序列
四、基础公文写作——以基础公文管理公司日常，用公文调整工作
（一）命令（令）
R嘉奖令写作模型 R嘉奖令写作难点 R集中训练 R命令、决定和通报差异
（二）决定、决议、意见、通知
R决定和决议差别 R决定、意见和通知差异
R四种公文的写作模型 R四种公文的案例和写作训练
（三）报告、请示、批复
R报告写作方法 R请示和批复的写作结构 R集中训练
（四）通告、公告、通报、公报
R解读概念 R找出异同 R掌握要点 R快速写作
（五）议案、函、纪要
R议案写作要点 R函的写作模式 R纪要的写作要点 R写作案例和训练
五、计划与总结——在深度价值层面管理公司，萃取经验、吸纳信息
（一）汇报材料写作的4中必备思维
R用户思维 £整合思维 R萃取思维 R框架思维
（二）工作计划、总结和报告的写法
六、新闻、消息、软文——对外稿件风格化写作，用公文打造社会化营销效果
1.消息稿（含招聘启事）
2.通讯稿
3.合作意向书\合作协议
4.产品软文
七、会议篇——激发与会者思想资源，高效完成各种会议公文和文案
1.会议通知
2.会议开幕词、闭幕词
3.会议记录
4.会议纪要
八、专用信函——如何用特定公文彰显公司形象和价值？
1.推荐信、介绍信
2.感谢信、慰问信、贺信
3.倡议书
4.函
九、公文修改——如何通过修改，化腐朽为神奇？
1.公文的语言修改
2.公文的结构修改
3.公文的素材修改
4.公文的格式修改
