【培训时间】：线上授课1小时
【培训对象】：适用于企业主、企业公共关系管理部门
【培训方式】：线上授课
【课程目标】
1.严谨分析企业的传播环境，并制定公关的策略方向；
2.设计并执行公共关系计划及评估成效；
3.严谨分析危机特性，为企业制定危机的预防及应变计划；
4.根据相关概念，整合危机发生时与不同人群的公关策略。
【课程大纲】
一、公关策略与计划
1、公关目标及策略构建
2、公关对品牌及品牌调查的影响
3、公关目标与主要评核指针
二、企业公关
1、企业公关操作的方式及策略
2、内部公关的功能与沟通方法
三、媒体公关与危机处理
1、发言人机制建立
2、媒体公关的基本策略
3、危机处理时的原则与策略
4、个案分析与讨论
