实战派，全网百万粉丝博主，企业微信官方导师，瑞幸咖啡企微数字化、中国移动咪咕，电信翼支付培训导师，与AI服务商。
【课程时长】
2天培训+定制化落地辅导（如有需求，终身送线上答疑）
【课程收获】
1. 学习并掌握企业微信运营最基本的要素和实践技巧，掌握企业微信网站菜单设计、素材制作、群发图文技巧等。
2. 掌握企业微信的数字化营销策略，掌握企业微信的营销渠道的特点和实战应用技巧。
3. 学习提高企业微信的内容质量，引导粉丝参与，掌握粉丝互动的核心内容和方法，推动企业微信真正利用好平台，建立并提升企业品牌的品牌认知度。
4. 建立专业的团队管理模式，提高团队绩效，减少运营成本，推动企业微信的成功营销。
5.形成一套SOP，助力企业不断优化迭代自己
【课程内容】
第一天 上午
一、深度拆解客户情况
1.1 主动营销的困境与反思
1.2 客户情况分析：调研与数据分析
1.3 建立客户关系的基本准则
二、新媒体营销显效实践
2.1 新媒体营销策略的基础制定与落实
2.2 新媒体营销助推工具的应用方法与技巧
2.3 新媒体营销数据分析：目标达成的量化与证明
三、写作技能提升
3.1 文案写作技能与要素
3.2 文章创意设计方法
3.3 文章插图及排版
四、提高沟通技巧
4.1 有效的口头沟通技巧
4.2 有效的书面沟通技巧
4.3 短信、邮件、微信等电子沟通技巧
五、线上沟通技巧
5.1 线上沟通的特点及挑战
5.2 社交媒体的线上沟通
5.3 新媒体营销中的线上沟通实践
第一天 下午
六、企业微信运营菜单的设计
6.1 企业微信运营菜单的制定流程与标准
6.2 企业微信运营菜单的设计要素及实践技巧
6.3 企业微信运营菜单的常见问题及解决方案
七、企业微信素材的制作
7.1 企业微信素材的种类及应用场景
7.2 企业微信素材的制作原则及技巧
7.3 企业微信素材的应用案例分享
八、微信图文消息的设计
8.1 微信图文消息的特点与应用场景
8.2 微信图文消息的设计步骤及方法
8.3 微信图文消息的常见问题及解决方案
九、企业微信文案写作
9.1 企业微信文案的要领
9.2 企业微信文案写作格式及技巧
9.3 企业微信文案写作的注意事项
十、企业微信内容推广与引导
10.1 企业微信推广渠道及应用
10.2 企业微信引导与转化技巧
10.3 企业微信内容优化及用户反馈
第二天 上午
十一、企业微信数据分析
11.1 企业微信数据分析的意义及价值
11.2 企业微信数据分析工具及应用
11.3 企业微信留存率、活跃度、转化率分析
十二、企业微信运营管理
12.1 企业微信定制开发
12.2 企业微信运营的管理基本要素
12.3 企业微信运营的团队建设与协作
十三、提高客户服务水平
13.1 客户服务的意义
13.2 客户服务的基本要素
13.3 客户服务的实践技巧
十四、企业微信运营策略
14.1 企业微信运营策略的构建
14.2 企业微信运营策略的实施
14.3 企业微信运营策略的修正与升级
十五、专为联通企业微信定制的独特举措或者实施方法
15.1 具有吸引力的小游戏设计
15.2 企业微信推广的实践技巧
15.3 新颖的企业微信功能设计
第二天 下午
十六、企业微信运营的危机管理
16.1 企业微信危机事件的常见类型及应对策略
16.2 企业微信危机管理的工作流程
16.3 企业微信危机事件的纠正与改进
十七、提升团队绩效
17.1 团队绩效管理的基本概念
17.2 团队绩效管理的核心流程：目标设定、任务分解、绩效评估
17.3 团队绩效管理实施的注意事项
十八、专业的团队建设
18.1 团队建设的概念及意义
18.2 团队建设的基本环节：建立认同、明确目标、协作分工、激发共鸣
18.3 团队建设的实践技巧
十九、企业微信运营的技术支持
19.1 企业微信运营技术支持的基本要素
19.2 企业微信运营技术支持的实践技巧
19.3 企业微信运营技术支持的服务管理
二十、企业微信运营的实战案例分析
20.1 中移动专业的企微推广案例分析
20.2 中电信精准营销的企微案例分析
20.3 其他行业头部企业微信的营销案例分析
