实战派，北京大学特聘新媒体导师，全网百万粉丝博主，前绿维文旅营销总经理，少林寺、雅诺达、龙虎山、曲阜三孔等5A景区及周边游（温泉+度假村）新媒体营销负责人。
荣获多次旅游协会颁发最佳文创奖、最佳分销奖。
【课程背景】
规划未来，识别机会，立足大局，铸造长远价值；
站在高点，洞察前路，锐意进取，引领行业潮流；
管理优化，提升体验，拓展市场，持续创新，为旅游文化留下美好印记。
【课程时长】
1天
【课程收获】
1）景区营销策划的设计，解构优秀案例，策略与步骤揭秘；
2）景区产品研发和管理的方法，落地案例讲解，理论结合实践；
3）景区客户体验和满意度，如何提升？策略方法看大咖；
4）景区安全与环保管理，细节决定成败；思路整洁演绎；
5）景区投资管理与融资模式，策划计划环环相扣，细致规划有法；
6）景区品牌管理和市场推广，命题解析，策略破解问题。
【课程内容】
一、概述景区项目管理和运营
1.1 景区项目管理和运营的重要性
1.2 景区项目管理和运营的基础知识
1.3 景区项目管理和运营的运作模式
案例：张家界景区项目运营管理
二、景区营销策划的设计
2.1 景区营销策划的设计的流程与要素分析
2.2 景区营销策划的设计的策略和执行
2.3 景区营销策划的设计的具体步骤
案例：黄山风景区营销策划的设计
三、景区运营管理的组织架构
3.1 景区运营管理的组织架构和业务流程
3.2 景区运营管理的组织架构的要素和优势
3.3 景区运营管理的组织架构的实践案例
案例：华山景区运营管理的组织架构
四、景区产品研发和管理
4.1 景区产品研发和管理的方法和策略
4.2 景区产品研发和管理的流程和步骤
4.3 景区产品研发和管理的实践案例
案例：九寨沟景区产品研发和管理
五、景区客户体验和满意度的提升
5.1 景区客户体验和满意度的重要性和原则
5.2 景区客户体验和满意度的提升的策略和方法
5.3 景区客户体验和满意度的提升的案例
案例：长城景区客户体验和满意度提升
六、景区安全与环保的管理
6.1 景区安全及环保管理的重要性和标准
6.2 景区安全及环保管理的流程和策略
6.3 景区安全及环保管理的案例分析
案例：张家界景区安全与环保管理
七、景区供应链管理与优化
7.1 景区供应链管理与优化的流程与策略
7.2 景区供应链管理与优化的原则和工具
7.3 景区供应链管理与优化的实践案例
案例：黄鹤楼景区供应链管理与优化
八、景区投资管理与融资模式
8.1 景区投资管理与融资模式的方法和策略
8.2 景区投资管理与融资模式的流程和步骤
8.3 景区投资管理与融资模式的实践案例
案例：乌镇景区投资管理与融资模式
九、景区品牌管理和市场推广
9.1 景区品牌管理和市场推广的策略和原则
9.2 景区品牌管理和市场推广的流程和步骤
9.3 景区品牌管理和市场推广的实践案例
案例：西塘古镇景品牌管理和市场推广
十、未来景区发展趋势与现状分析
10.1 景区发展趋势的分析及未来发展方向
10.2 景区现状分析及问题与挑战
10.3 景区发展策略和应对措施
案例：黔东南旅游资源开发与利用分析
