1 项目主题：部门职责，岗位工作盘点，与胜任力发展计划工作坊
2 项目背景
2.1 组织背景：
l 中小企业，人数200人左右
l 企业10年，但有一个新业务体开始运营，运营了一近一年，事业部老大是有背景但无企业管理经验，管理很混乱。
l 1/2员工3年以上，1/2成员不满一年。
l 现总有六个模块，但没有明确的部门边界
2.2 与会者背景：
l 总人数10人，
l 散在不现的部门。
3 所用技术
引导技术+部分培训。准备了很多表格，让学员填列。
4 参与者评价
4.1 了解了自己本部门的上下左右，自己部门内部究竟怎么一回事。
4.2 知道自己的岗位工作究竟如何评估，以及，下一步如何发展自己的能力。
5 时间：2天。
6 有后续工作，后续需人力资源进行职业生涯的跟踪辅导。
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模块
| 参与人
| 方式
| 内容
| 时间
| 工具
| 部门架构
| 部门负责人
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| 悬挂部门架构图
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| 含各部门职责未修改版本
发大家无疑异，可以直接进入下一步环节
| 部门成员
| 头脑风暴
| 各成员提出观点，进一步确定，架构图与当下的一致性
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| 部门职责
| 部门成员
| 团队共创
| 部门的主要职责，可在原版本上修改
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| 跨部门成员
| 世界咖啡
| 跨部门讨论岗位职责
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| 部门长
| 宣告
| 在各兄弟部门的建议上，进行修改，并发布本部门职责
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| 共同业务上级
| 评审
| 确定并宣布，部门架构图，部门职责
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| 岗位名称与职责
| 相同岗位为一工作单元
| 头脑风暴
| 各岗位名称
| 10
| 每人结合当下工作，
写至少8条，动宾补结构
| 共创
| 各岗位的职责
| 20
| 每个岗位职责进行梳理，排序；
人力资源提前给模板，可在此基础上修改
| 同一部门
| 世界咖啡
| 部门内，跨岗位小组，讨论各自职责的完整与有效性
| 20
| 每组讲2分钟,各组质疑15分钟＊4
| 跨部门讨论
| 开放空间
| 不同部门，彼此评审讨论他部门的架构与岗位职责图
| 60
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| 重要岗位胜任力模型
| 全公司
| 头脑风暴
| 重要岗位明确，要求必须有管理岗，技术岗，以及销售岗
| 5
| 每位同学写五个岗位
| 共创
| 重要岗位投票
| 15
| 找出15个岗位得票最多的
| 同一部门
| 头脑风暴
| 重要岗位素质模型，每个岗位5个关健词
| 5
| 每小组认领三个岗位，每个岗位形成一张汇报大纸，并描述清楚
| 共创
| 重要岗位素质模型，5个关健词，
给关健词建立关系，并假设分值,如关健词如何测评
| 30
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