【管理者成长地图】
——企业内训版的EMBA！
卓越管理者训练营—贰零贰零年全新起航
目录
【管理者成长地图5.0】........................................................................................................................... 1
——企业内训版的EMBA！..................................................................................................................... 1
卓越管理者训练营...................................................................................................................................... 1
管理者成长地图项目导论.......................................................................................................................... 3
一、项目方案介绍...................................................................................................................................... 6
【一】项目背景.......................................................................................................................................... 6
【二】项目内容.......................................................................................................................................... 7
【三】项目特色.......................................................................................................................................... 8
【四】企业的现状和问题.......................................................................................................................... 9
二、项目收益.............................................................................................................................................. 9
三、课程大纲.............................................................................................................................................. 9
【一】管理者者自我管理........................................................................................................................ 10
【二】：绩效达成.................................................................................................................................... 12
【三】：建立关系.................................................................................................................................... 14
【四】：组织创新.................................................................................................................................... 15
【五】：思维提升.................................................................................................................................... 17
【六】：变速领导力................................................................................................................................ 19
四、如何确定课程中的效果.................................................................................................................... 21
五、如何确保课后落地............................................................................................................................ 22
六、项目风采展示及老师简介................................................................................................................ 31 【一】项目背景
在互联网时代，管理理论是否过时了呢？当前，企业的外部战略环境迅速变化，倒逼组织变革，管理也面临着相应的模式创新。旧的管理逻辑似乎已经不能满足企业需求，一个有悖于传统的理念被实践者和学者们提出，甚至连拉姆·查兰这样的大师都提出了“分拆管理职能”。毫无疑问，管理正处于“变局”之中，但未来管理该何去何从，似乎存在诸多分歧。可以明确的是，早一天梳理清楚这个问题，组织就能早一天应对变化，自由转型，早一天奔赴未来。
而什么是管理？管理以什么做导向，以什么来检验？这是每一个管理者都需要面对和回答的问题。之所以在管理实践中存在很多的误解、偏差以及资源的浪费，是因为大家在管理问题上依然以经验为导向，依然按找自己的喜好去发展，依然在过度使用资源而不是让管理本身发挥效能，依然相信管理者自己的技能。对于管理的职务、功能和效果缺乏认识与思考，很多人之凭借经验、情感和责任来进行管理工作。但让我们看到的是个人绩效的损伤、组织效率的消耗，而这一切，只要从管理的基本概念出发，认清自身角色，掌握科学管理技能，触动人性弱点，突破团队协作障碍，开拓创新实践，不断提升领导力就可以解决这些问题。
在我内心里，最希望看到的是：每一个人都可以在组织中充分发挥作用，每一个人都有能力解决自身问题，而每一个管理者都可以让下属拥有绩效，并获得成长；更重要的是，因为管理者有效的管理行为，本不能胜任的工作得已胜任，同样的资源投入获得更大的产出。
本课程要感谢在国内、国际的管理大师们，从1911年泰勒提出《科学管理原理》开始，到法约尔《工业管理与一般管理》、福列特《福列特理论》、韦伯《社会组织与经纪组织理论》、巴纳德《组织与管理》、梅奥《工业问题的社会问题》、菲德勒《让工作适合管理者》、赫茨伯格《再论如何激励员工》、马斯洛《人类激励理论》、德鲁克《管理的实践》、史蒂芬·柯维《高效能企业的七个习惯》、奥托《U型理论》、堀之内克彦《10人以下小团队管理手册》任正非《华为的冬天》、杰克·韦尔奇《韦尔奇自传》、库泽斯波斯纳《领导力》、乔布斯《乔布斯传》、菲尔奈特《鞋狗》、张瑞敏《人单合一》、刘永好《希望集团30年》、陈春花《管理的常识》等等等等，太多的经典，我们今天所遇到的问题，这些前辈早都在书里给了解答，为什么我们却没发现呢？因为中国改革开放之后的发展是飞速的，急求“利润”的时候没人会想到管理，而“利润”难求的时候，我们便开始寻求突破。是他们的书籍和独特鲜明并且经久不衰的观点，让我有了一个系统的认知，也有了这门课程！今天，我们站在改革开放40年的路口，回望过去，我们总结了经典，但我希望，我们还能一起创造未来！【二】项目内容
根据中层管理者的发展方向和胜任素质的要求，制定以下内容：
【三】项目特色1、项目价值
【三】项目特色1、项目价值
n权威：结合国内外先进管理理念，多家EMBA共同打造
n成熟：具有 100 多年历史的世界经典管理课程体系
n全面：囊括了中层管理者核心的知识和技能
n系统：培训、辅导和课后跟踪落地并重，实现知行合一
n实用：大量经典企业真实管理案例研讨、方法工具，课后能落地
2、强调课前调研发现问题，课中培训解决问题，课后落地转化为生产力
3、项目实效=【课中培训】+【课后辅导】+【落地转化】+【考核跟踪】
采用边授课边实践，采用案例复盘+九伴7步共创®工作坊将管理理论下沉管理实践，打通企业从“战略”到“执行”的最后一堵墙！
【四】企业的管理的需求
【四】企业的管理的需求
1、工业时代管理需求
n计划总是赶不上变化
n各级难以协同、共生
n被迫执行而非主动迎战
n力度左右不当不得平衡
n2、互联网时代管理需求
n辅导员工会做事
n激励员工做好事
n制定标准做成事
n 衡量结果复盘事【五】项目收益
1. 了解管理的本质
2. 掌握新时代下管理的原理
3. 掌握管理教练的核心技能
4. 明确管理者角色的概念
5. 认识到管理者在履行工作职责时所承担的各种不同角色
6. 认识每种管理角色在管理中的重要性
7. 提高管理者自我监控能力
8. 消除管理者角色认知的误区
9. 掌握人员激发技能—沟通
10.掌握管理沟通技能-倾听
11.掌握管理沟通技能-正向反馈
12.掌握管理沟通技能-负向反馈
13.掌握管理沟通技能-关键对话
14.掌握事件控制技能—情景分析
15.掌握事件控制技能—原因分析
16.掌握事件控制技能—决策制定
17.掌握事件控制技能—计划分析
18.掌握目标制定的流程
19.掌握目标制定的原则
20.掌握目标制定的公式
21.掌握目标执行的流程
22.掌握目标执行方案选择的方法
23.掌握计划管理的流程
24.掌握计划管理的原则
25.掌握人员激发技能—辅导
26.掌握人员激发技能—激励
27.掌握人员激发技能—授权
28.了解企业创新的窘境
29.了解企业创新的误区
30.掌握建设创新型组织的TBSU模型
31.学习直线创新和交叉创新的理念和方法
32.掌握蓝海战略的三个层次
33.掌握平台战略的核心要素
34.训练管理者独立思考能力
35.训练管理者批判思考能力
36.训练管理者全局思考能力
37.训练管理者深度思考能力
38.训练管理者动态思考能力
39.训练管理者人性思考能力
40.掌握“系统思考”的核心理念、流程、方法和工具
41.掌握不同层级领导力的核心能力
42.重新审视自己的领导力，找到领导行为中存在的优缺点
43.使你的行动与理念保持一致，为他人树立可信赖的榜样
44.持续实践领导力五项原则，促进组织发展 【六】课程大纲
【一】：自我管理
第一单元：管理的本质
1、管理的基本含义；
(1) 人
(2) 事
(3) 目标
研讨案例：学无所用
2、管理只对绩效负责；
研讨案例：自认有功
3、管理是一种分配；
(1) 责任管理
(2) 权利管理
研讨案例：责任能否传递
4、管理要为经营服务；
(1)经营是选择做正确的事
5、管理的目的
研讨案例：开会表决
6、管理的内涵；
7、企业管理的6大内容；
8、管理的两个维度；
9、管理：标准、结果；理人：辅导、激励。
第二单元：管理走进新时代
1、从工业时代管理到互联网时代管理；
2、后BAT，TMD时代对管理的挑战；
3、管理逻辑：法在前，情在后；
研讨案例：该不该罚
4、员工工作准备度；
(1) 意愿准备度
(2) 能力准备度
研讨案例：自愿与不自愿
5、情境管理的干预方式；
(1) 推销
(2) 授权
(3) 告知
(4) 参与
研讨案例：如何管理孙悟空
6、新时代管理者角色认知误区；
(1) 民意代表
(2) 借位管理
(3) 错位管理
7、新时代管理者角色定位；
(1) 指南针
(2) 镜子
(3) 引导者
(4) 催化剂
研讨案例：是否重新评审
8、新时代管理者在企业中的责任；
(1) 对上级
(2) 对下级
(3) 对平级
研讨案例：不涨工资就走人
9、控制只能让员工及格，激励才可以接近满分
第三单元：管理者责任
1、三脑原理对管理的启发；
(1) 安全脑
(2) 情绪脑
(3)视觉脑
讲授案例：领导训话的表现
2、人的四种思考方式，人都有选择的权利；
3、伤害你的不是事件，而是对事件的解释；
4、管理者责任的两大障碍；
5、管理者责任的关注圈和影响圈；
思考：你的影响圈和关注圈的事情都是什么？
6、管理者责任的思维转换；
练习：十字箴言转换思维
7、管理者责任背后的问题；
(1) 观念
(2) 行为
(3) 结果
研讨案例：新实习生失误的处罚
8、管理者责任的转换工具；
9、管理者责任的五项修炼。
第四单元：管理者沟通管理
1、 管理沟通的内涵；
视频案例：多看自己得到而非失去
2、管理沟通三要素；
3、倾听的层次：
(1) 下载
(2) 事实
(3) 同理
(4) 生成
研讨案例：固执己见的老赵
4、管理者倾听的两大工具；
研讨案例：下属谈单归来、下属谈单失败
5、管理者沟通的正向反馈；
(1) 正向反馈原则
6、管理者沟通的负向反馈；
(1) 正向反馈原则
研讨案例：易贴难撕的标签
7、理性思考+感性表达；
8、管理沟通的十二字箴言；
(1)想什么
(2)要什么
(3)给什么
(4) 做什么
9、DISC12种组合性格的沟通方式
视频案例：DISC的四种沟通表现
A、如何与不同性格类型的上司有效沟通
情境训练： 如何向上申请资源？
如何做好工作汇报？
(1) 与D型上司的沟通方式
(2) 与I型上司的沟通方式
(3) 与S型上司的沟通方式
(4) 与C型上司的沟通方式
B、如何与不同性格类型的同事和谐相处
情境训练：如何做好工作中的协调与衔接？
(1) 与D型同事的相处方式
(2) 与I型同事的相处方式
(3) 与S型同事的相处方式
(4) 与C型同事的相处方式
C、如何与不同性格类型的下属有效沟通
情境训练：如何向下布置工作？
如何做好过程管控？
(1) 与D型下属的沟通技巧
(2) 与I型下属的沟通技巧
(3) 与S型下属的沟通技巧
(4)与C型下属的沟通技巧
【二】：绩效达成
第一单元：目标管理
1、何为目标管理
(1)科学
(2)目标
(3)人本
(4)问题
2、目标管理的作用；
视频案例：有了目标就有了一切
2、 目标管理的过程；
研讨案例：团队目标设定步骤
3、 目标管理的类型；
(1)战略目标
(2)绩效目标
(3)执行目标
4、 目标管理的五要素；
5、 目标管理的SMART原则；
(1)明确具体
(2)可以衡量
(3)可以实现
(4)相关联的
(5)时间限制
练习：设定你的SMART原则的目标
6、 目标管理的五步流程；
7、 目标分解的原则及形式；
(1)管理层级纵向分解
(2)职能部门横向分解
练习：目标分解
8、目标管理四个工具。第二单元：计划管理
1、何为计划管理
2、计划管理的作用；
3、计划管理的过程；
4、计划管理的类型；
5、计划管理的六要素；
6、计划管理的PDCA原则；
(1)计划
(2)执行
(3)检查
(4)行动
8、 计划管理的流程；
(1)找策略的差距
(2)风险应对策略
(3)做出行动选择