场景化带教手册开发
【课程背景】
专家开设的经验分享课虽然集中高效，但公司预算有限、员工没太多时间参加课堂培训，这时为匹配员工在岗训练，需要专家通过结构化带教方式来复制经验，支持员工的能力提升。
场景1：新手或工作出现新要求，如何实施辅导？
场景2：关键的流程、步骤、能力，会影响绩效节点，如何实施辅导？
场景3：工作出现问题、偏差、缺陷，如何实施辅导？
结构化带教手册作为一个系统的指引，摒弃零散、无序的摸索，标准化工具，节省培训预算，缩短70%的员工成长周期，快速复制组织经验和传播文化理念。
【课程特色】
结构化：围绕工作场景，提炼工作标准，开发实用的操作工具，并匹配辅导评估标准
标准化：产出一本定制工作指南、一本标准带教手册
【课程对象】
业务管理者、业务专家、技术专家、培训总监/经理、企业知识管理、企业文化部门负责人、企业内部专职或兼职培训讲师
【课程安排】
课程时间：2天
人数要求：24-30人（标准班）
【课程大纲】
导入：高效成长模式——工作标准+刻意练习+辅导
一、工作场景分析
1、 工作绩效标准
2、 场景拆分
3、 工具定义
学习成果：《课程定位表》
二、编写工作指南
1、界定工作标准
确定工作指南的功能
确定工作任务的标准
确定工作价值流
确定工作任务的总体框架和理论模型
2、开发核心内容
起点知识概要和索引
子任务的通用方法工具
子任务的场景化方法工具
学习成果：《工作指南》
三、编写带教手册
1、定义训练与辅导目标
2、编写辅导模块
定制辅导模板
选择子任务和典型场景
编写训练要目和评价要素
分析训练单位、训练方式和频次
设计考核期限/周期
撰写情景模拟题库
3、编写辅导材料说明
辅导操作规范
训练及辅导标准
开发评估工具
学习成果：《带教手册》
四、检验辅导材料
1、现场模拟测试验证任务和辅导的可行性
2、讨论和修订辅导内容与首页说明
总结与回顾
