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如何提升人力资源工作价值及招聘面试能力
主讲：张成强
【课程大纲】
一、如何全面认识企业的人力资源管理？
1、人力资源是企业最核心的资源
2、战略性人力资源管理架构
3、企业发展的不同阶段，HR应该重点关注什么？
4、HR的角色转换
5、从管理到开发
二、做HR应该具备什么样的基本理念？
1、 基本素质
2、 人力资源管理主要功能
3、 HR是客户导向的
4、 你在为谁服务？
5、 关键时刻行为模式
三、为什么招聘如此重要？
1、招聘在整个人力资源管理中的重要作用
2、招聘错误带来的损失有多大？
案例：赛维的案例
呈现方式：讲授+案例讨论
3、招聘工作中常见的几类问题？
四、需求分析该怎么做？
1、 需求预测方法
2、 什么是工作分析
工作分析和职位说明书的关系
职位说明书的撰写
工作分析的方法
呈现方式：讲授+练习
3、 人才素质模型
素质的概念
素质模型设计流程图
五、如何高效实施招聘活动？
1、如何建立高效的招聘渠道
人才招募渠道的种类
如何合理选择招募渠道
2、招聘文案怎么写才能吸引人？
广告的撰写技巧
广告的注意事项
3、如何选对人？
消除偏见
研究素质
STAR面试法——看人不走眼
4、STAR面试法
从哪些地方收集信息
用STAR面试法来确认信息并预计工作绩效
错误的STARs
学会追问
记录你听到的重点
5、了解候选人的动机
6、情景模拟
7、无领导小组讨论
无领导小组讨论的前期准备
无领导小组讨论的过程掌控与评价打分
案例：STAR面试案例
呈现方式：讲授+视频+小组讨论+情景模拟
工具：职位说明书、面试指导书
8、如何科学做出人才录用决策
9、招聘分析及改进
