绩效面谈与绩效反馈
主讲：张成强
【课程大纲】
一、做好绩效面谈的基础是什么？
1、战略性人力资源管理架构
2、绩效管理流程：计划-控制-考核
3、绩效管理中最重要的环节是沟通
二、绩效面谈的原则是什么？
1、 全程沟通
2、 绩效面谈的原则
及时反馈
反馈具体
关注重点
就事论事
着眼未来
双向沟通
3、 绩效沟通的“喇叭原理”
三、如何做好绩效面谈？
1、 绩效面谈的三大核心内容
绩效诊断
改进指导
目标共识
2、 绩效诊断是有效沟通最重要的内容
3、 如何进行改进指导？
4、 如何达成目标共识？
5、 绩效结果如何应用
四、绩效面谈技巧实战
1、 绩效面谈方法论
2、 绩效面谈实战步骤
