网点如何实现微营销O2O一体化模式
【课程背景】
通过学习网点线上线下一体化（o2o）营销，突破传统营销模式，找到银行新的经济增长点，同时，让学员学会通过网销、微营销工具开发、管理、维护客户，使微营销工具变成不收费的超级CRM客户管理系统，此外，课程还结合实战案例，讲授微营销线上线下活动创意、软文广告创意传播的具体策划写作手法，训练学员真正掌握o2o 模式下的实战能力。
【课程受益】
1. 掌握线上线下一体化（o2o）营销模式
2. 公众号变超级CRM，粘住客户！
3. 互联网思维下的全渠道营销模式
4. 网销、微营销线上线下活动创意
5. 与粉丝线上线下沟通传播技巧
【课程对象】银行各条线营销人员
【课程时长】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分：线上营销实战策略（线上版块）
第一章：互联网思维及互联网营销对银行业的影响
◼ 什么样的思维是互联网思维？
“互联网思维”的起源
“互联网思维”的内涵
线上线下营销的成功企业案例
互联网对银行业的影响
n互联网思维的特色分析
用户思维：对市场、消费者的理解
简约思维：对产品规划、产品设计的理解
极致思维：对产品/服务、用户体验的理解
迭代思维：对创新的理解
流量思维：对经营模式的理解
社会化思维：对营销的理解
大数据思维：对企业资产的理解
平台思维：对商业模式的理解
跨界思维：对产业边界、产业链的理解
第二章：线上营销如何策划精准传播及活动定位（工具篇）
n精准利用网销、微营销及平台工具 ，进行动销的线上线下活动宣传
n如何定位卖货宣传俱佳的自媒体
n如何策划“关键触点”让线上线下活动完美结合
关键触点
痛点变乐点
影响体验的要素
线上活动要有灵魂，
巧妙借势
小组研讨：现场制定银行自媒体传播定位
第三章：线上线下一体化营销(o2o)如何落地（实操篇）
o2o营销中，微营销与网销的区别与联系
o2o营销中自媒体直销概念
o2o营销中线上宣传邀约如何与线下活动配合
o2o营销传播时如何定位传播卖点？
o2o营销实战工具的技巧
第三方公众号平台的科学运用
如何让你策划的网络营销软文可读性和宣传性兼备
小组研讨：现场策划银行主打产品软宣传方案
第二部分：线下营销实战策略（线下版块）
第一章：线上、线下的全量客户分析法
周边社区商圈分析
周边客户群分析
基于资产配置的存量客户分析
网点到店客户群分析
第二章：厅堂线上线下一体营销策略-理财沙龙及厅堂微沙龙
银行沙龙、厅堂微沙龙活动项目组分工与协作
银行沙龙、厅堂微沙龙的主题与冠名
高端客户线下线下邀约技巧
场地的选择、布置与工具
银行沙龙、厅堂微沙龙实施的现场管理
讲师授课的流程与要点
现场营销的五个关键沟通技巧
后期跟踪与客户维护
第三部分：线上线下一体营销策略（社区营销）
第一章：客群分析
n锁定社区客户展业方式
如何选择目标客户，进行客群分析
做好三个联动
如何实施社区客户调研
第二章：商圈及社区营销
n呈现新型营销展业方案
商圈流量导入及阵地营销的完美配合
商圈主题营销活动策划
社区生态圈的打造
商圈及社区活动策划及流程管理
O2O线上线下融合策略
n代发业务营销——找准关键人物及客户的潜在需求
客户拒绝的根源
弄懂客户组织构架分析图
营销的5个关键时刻
