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张琼文

内部培训师培训方案

张琼文:人力资源经济师
中高层管理 阳光心态 沟通表达
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

内部培训师培训方案

(移动专案)

一、 培训背景
培训已经成为企业跟进时代、适应挑战,同时也是纠偏理正所采取的管理手段与方法之一。长期借鉴于外部讲师的做法,在让诸多企业体会到其益处的同时,也深深的感觉到了这样操作的不足与不便,所以管理规范的企业已经越来越多的注重于企业内部培训师的培养与培养体系的建立,将内部培训体系与外部培训资源综合使用,这样的格局不仅有效解决了外部专家不了解内部具体情况,内部讲师借鉴外部资源不足的情况,也使培训的管理工作更具有针对性、实效性,同时也降低了对此工作的管理难度。
中国移动所属各分公司在多年的积累与成长中,为了更好的形成对市场“众口一辞”,对内部管理统一,使令行禁止、规范管理的管理现状再上一个新台阶,并且也为了更好的占领数据业务市场,同时在3G时代新的竞争环境中提升自我的竞争力,也为利于加强公司的整体管理运营对于渠道的影响力与占有率,在以往注重加强培训工作的同时,形成了很多有益的经验与可行的做法,并且在企业的管理中深受其益。
为使内训师的选拔、培养与管理更有其针对性,该课程配合所属移动公司对该项工作更进一步规范管理的要求,并期望籍此能够使本期参训的内训师能够对以后的讲师管理进行有效性复制。据此,经过认真分析,借鉴于本公司行业内进行相关业务培训的经验,设计如下《内部培训师系统化培训方案》。二、 培训目标
1.挖掘原内部培训师培训体系,存优进劣,在项目操作过程中为公司培训体系的提升提供建设性意见;
2.演示性完成内训师授课技巧培训;
3.实现内训师授课技巧的强化及个人课程开发、演示能力的提升;
4.形成模式化开发课程的操作流程,简化相关操作;
5.提升内训师自我管理及系列能力传递性复制能力;
通过整体的培训,使培训队伍在有公司统一管理的大背景下,具备自我成长、自我复制、快速反应、迅速跟进的能力。并且籍此使培训师的选拔、培养、管理更具体系性与操作的简便性。三、 课程内容安排

时间

课程主题

课程关键内容

课程目标

第一天上午

10’

开课仪式

领导讲述培训内训师的重要意义
导入课题
2H

课前导入

部分参训学员上台自介,理解培训师的成长
理解培训师,准备成为一个更为优秀的培训师。
2H

培训师的应知应会

培训师的基础内容

第一天下午

3H

培训师的应知应会

常见的不良成长习惯

理解个人自然养成的讲师与职场所需要培训师之的差距
在思想有准备,能够修正个人成长行为

第二天上午

4H

培训师的职业化展现

部分学员参与互动

培训师五功、五练、上台七步、好口才要义,部分学员实战训练,其他学员参与点评与分析(运用多媒体教具辅助讲解)
创新六感对时代的影响及培训课程开发如何应用
对照性分析个人在培训师方面从形到意的差距,形成个人成长意识。同时还需要提升与时俱进完善培训的意识与实际的兑现能力。

第二天下午

3H

培训师的职业化展现

成人的学习特点

创新六感及成人课程中的深度理解


第三天上午

2H

培训体系的应用

体系化培训的重要性
专业、生产型培训师的成长要点
理解培训不是单项的工作,而是一个综合的完整的操作流程
2H

培训课程的开发与应用

培训课程开发流程
培训课程开发的魔术公式
培训教材的设计与开发
培训多形式的应用与升华
掌握课程的开发与设计的基本流程,重点是对培训需求的挖掘、有效调研、后期有针对性的设计

第三天下午

3H

培训师现场演练并指导

现场演练(运用多媒体教具辅助讲解)四、 培训时间
9:00—17:00(含午休一小时)(三天)五、 培训形式
讲义
现场测评
多媒体模块辅助讲解
案例分析
角色扮演
分组竞赛
视频演示
情景游戏六、 参训人员应准备的材料
1、自我简介材料一份(3分钟);
2、个人所讲课程中最熟练的一个主题,要求幻灯片版(power point)呈现(5分钟);
3、准备一篇自己喜爱的、优美的、积极向上的300字左右文章;
4、自备2G移动盘一枚。

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讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
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