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赵了了

工作汇报与方案呈现沟通技巧——表达自如沟通有方

赵了了:培训管理培训讲师
培训管理 沟通表达 压力管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程概述

在职场,工作汇报和方案呈现已经成为了职场人士必备的技能之一,很多时候,做的好不如说的好,只有通过清晰有力,富有感染力的表达技巧,才能有效的营销自己,影响他人,达成自己的目的。

授课对象

各企业团队中高层管理人员、销售人员和基层员工

课程目的

让学员意识到口才汇报的重要性,从而提升起学习锻炼的兴趣;

建立学员对自我口才汇报能力的自信心;

学习并且掌握汇报的流程、知识、技巧、方法和工具;

在情景模拟中进行现场汇报,针对性发现问题,自我提升。

学会如何有效的准备汇报和汇报素材

如何调整自己的心理状态,自如发挥

课程纲要

线上第一课:3小时

第一章:工作汇报的目标和方向

一、对工作汇报的认知理解调节:我的汇报到底是为了什么?达到自我目的。

二、升职?加薪?寻求资源?澄清事实?没有目标的汇报都是浪费时间

三、关于工作汇报的对象定位,领导?客户?不同汇报对象,不同的方式方法。

四、统一呈现标准的约哈里窗口,建立标准

五、自我工作的真理和回顾,对自己的意义重大

第二章:汇报前的基本准备工作、逻辑呈现

一、汇报的内在之魂---心态决定汇报成败

1、心理定位训练---准确定位自己的汇报期待

仪表定位

语音定位

情绪定位

2、心里兴奋训练---如何让汇报者刺激听众

刺激清晰

贵有悬念

3、汇报结构---金字塔逻辑表达法层次清晰 表达有力

4、金字塔结构表达:归纳核心、内容分类、条理分明,学会逻辑性表达,言简意赅

5、表达中的黄金句式:无评判、说动机,XYZ+N动机表达法,让人了解到自己的需求和感受

线上第二课:3小时

第三章:汇报时的情绪和压力调节 缓解紧张

二、和紧张说拜拜---修复汇报恐惧症

1、我们为什么会得汇报恐惧症以及恐惧的三个层次

2、用身体击败恐惧的方法

有效深呼吸

心锚的设置

捏攥物件

身体放松

注视听众保持微笑

3、用心理击败恐惧的方法

把自己想象的更加高大

勇敢做回最适合的自己

不要脸和够自恋

直面恐惧它就是懦夫

4、用行动击败恐惧的方法

充足的准备工作

反复的练习

照本宣科生搬硬套

三、舞台感染力---让听众跟随你的节奏

1、认识感染力的力量

2、自身的真诚投入,才能听见听众的欢呼

2、巧妙安排词语,赢得观众认可

3、在正确的时间运用感染力

线上第三课:3小时

第四章:汇报外在身型技巧注意事项

一、身体技巧---你的身体会说话

表达中的影响力,73855社会心理学技巧

身形姿态技巧

眼神运用技巧

手势的力量

表情的魅力

汇报者的仪表

二、语言技巧---口才是可以锻炼的

日常发声训练

语流---语音语调的魔术

风雅---出口成章如沐春风

幽默---自嘲、流行和类比

论据---旁博引证的技巧

三、突发状况---即兴汇报的技巧

1、最常用的“指哪儿打哪儿”训练

2、最有效的“自由联想”训练

3、日常积累的重要性

第五章:汇报前期过程分解和准备工作

一、汇报前的准备和训练

好的准备是汇报成功的一半

大量阅读相关书籍和知识

演练,让你提前进入汇报状态

不要让人觉得你是汇报外行

二、汇报准备工作的步骤

发现汇报需求,确定汇报目标

了解你的听众,选择汇报方法

整理汇报脉络,构建清晰系统

列出汇报大纲,创建框架层次

三、震撼开场,抓住听众的心

1、必须知道的汇报3X5法则

2、有效开场的三张王牌

亲和牌

夸赞牌

好奇牌

3、第一句话就打动听众

4、用逸闻趣事及诗词典故开场

四、画龙点睛---结尾的力量

1、汇报结尾的意义

2、绝妙诱人的结尾技巧

3、汇报结尾的禁忌

线上第四课:3小时

第六章:汇报对象的性格和需求分析

1、不同性格的人需要不同的方式沟通:老虎、考拉、孔雀、猫头鹰

2、老虎:结果和执行、孔雀展示和认可、卡拉激励和安全、猫头鹰数据和计划

3、男性、女性、长者和年轻人的互动注意事项

第七章:汇报中的有效互动提问和倾听

一、汇报中的互动倾听技巧

1、共情和同理心的四个层级

2、倾听漏斗的原理:使用有效确认解决沟通漏洞

3、学会换位思考的ABC法则,更好的理解听众

4、学会倾听的步骤:情绪认同-引导发问-理性回顾-积极表达

5、倾听中的注意事项:眼神、身体、记录、打断、无评判

6、区分倾听中个人中心,观察和评论,想象和感受

二、汇报中的互动提问技巧

1、NLP上堆下切提问法/5W1H/ORID聚焦

2、开放式和封闭式提问法

3、有效反馈三大句式

4、有效赞美的5个基本特征

汇报课后作业(录制视频 讲师点评)

汇报集训营---命题情景模拟汇报(任选其三)

命题一:10年后的我---煽情汇报(主要考察外在身形言表)

汇报时间:5分钟

汇报方法:学员轮流上台,培训师进行点评,学员回顾,现场修正

汇报目的和要求:在5分钟内让听众感动、认可,心生向往

汇报道具:可自行设置道具增加效果

命题二:我的地盘我做主---产品宣讲(主要考察语言表达能力)

汇报时间:5分钟

汇报方法:学员轮流上台,培训师进行点评,学员回顾,现场修正

汇报目的和要求:在5分钟内让听众产生购买欲望

汇报道具:可自行设置道具增加效果

命题三:领导请听我一次---工作汇报汇报(主要考察汇报的结构性)

汇报时间:5分钟

汇报方法:学员轮流上台,培训师进行点评,学员回顾,现场修正

汇报目的和要求:在5分钟内让听众产生认可

汇报道具:可自行设置道具增加效果

命题四:根据场景尽心即兴汇报

汇报时间:5分钟

汇报方法:学员轮流上台,培训师进行点评,学员回顾,现场修正

汇报目的和要求:在5分钟内将现场内容进行无缝汇报连接

汇报道具:可自行设置道具增加效果

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