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赵云龙

结构化思维能力提升课程大纲

赵云龙:公司经营培训讲师
公司经营 ISO体系 产品开发
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程背景:

清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲,高效快速的问题解决过程,是每一个企业,每一个企业管理人员都希望达到的状态,然而在工作职场中我们难免会遇到各种不如人意得状况:

v困惑一:在很多场合下,发现很难讲自己想要表达的思想在段时间内清晰有效地向别人表达,自己反复讲解后,为什么还是有大部分人不知道问题的重点和解决思路呢?

v困惑二:在会议的讨论和沟通中,发现很难引导大家按照一个行之有效的方式进行分析和讨论,如何避免大家讨论走题、缺乏章法,增进相互共识呢?

v困惑三:再问题的分析过程中,常常难以把握问题的关键,也不能全面、系统、有效地分析,常常是经过别人提醒,或者事后反思,才发现遗漏了关键要素?

v困惑四:在形成自己的观点后,非常想用图形和表格阐述自己的分析过程和主要观点,但是却发现自己很难用合适的方法表达?

这个时候,我们可以运用结构化思维这种有力的工具,可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。从全球500强和中国近年来的管理实践来看,结构化思维和结构化思考方式,已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力。

课程目标:

1、提升结构思维能力:实现全脑思维,做到逻辑清楚,想得明白;

2、提升工作沟通能力:以受众为中心,重点突出、层次清晰,表达流畅

3、提升书面表达能力:结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳

4、提升口头演讲能力:商务演讲重点突出、风格独具,让你的受众听得明白,看得清楚,理解正确。

5、提升解决问题能力:运用MECE原则,提升结构化分析问题、解决问题的能力,让问题在条分缕析的结构化力量面前被打回原形,轻松解决。

课程特色:

1、实战性:案例与素材丰富,注重实操能力训练;

2、互动性:以学员为中心,关注学员学习的难点和兴趣点,采用交互式现代学习方式;

3、实操性:培训内容易于学员学习和践行,提升学员的管理效率。

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:企业各级管理人员、企业专业人员(如企划部、市场部、销售部、战略部、人力资源部等)

授课方式:

针成人学习特点,采用知识讲授、案例教学、游戏体验、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等多种方式

课程大纲

第一讲:金字塔原理与结构思维的理念

一、逻辑思维、金字塔原理、结构思维的定义

1、逻辑思维

2、金字塔原理

1)金字塔结构

2)金字塔结构的效果

3、结构性思维的定义

二、结构思维的模型

1、理解:识别、分析、判断

2、重构:结论、论证、分类

3、呈现:关系、图示、包装

案例:如何将纷乱的事实组合成结构化的方案

第二讲:结构思维的核心原则

一、结论有先后:TOPS原则

1、.自上而下表达,结论先行

2、自下而上思考,总结概括

3、金字塔结构的TOPS原则

1)目标明确

2)内容完整

3)观点突出

4)言之有据

演练案例:工作汇报

二、论证有上下:总分原则

1、纵向关系

2、横向关系

3、序言结构

演练案例:总结报告

三、分类有分合:MECE原则

1、演绎推理

2、归纳推理

3、金子塔结构的MECE原则

1)各部分之间相互独立(MutuallyExclusive)

2)所有部分完全穷尽(CollectivelyExhaustive)

演练案例:“小”“人”“物”

四、逻辑有递进:统一原则

1、时间顺序

2、占比顺序

3、重要顺序

4、结构顺序

演练案例:VIP客户接待

第三讲:结构化思维的方法演练

一、从隐形思维到显性思维的理解与提炼

讨论案例:会议怎么开

案例分析:如何提炼理解复杂的信息

演练案例:突发事故处理

案例呈现与点评

二、从显性思维到结构思维的重构与解读

讨论案例:老总的报告

案例分析:如何解读与重构问题

演练案例:我的问题是

案例呈现与点评

三、从结构思维到形象思维的展示与呈现

讨论案例:一个企业一张图

案例分析:如何展示与呈现思维的结果

演练案例:你的地盘你做主

案例呈现与点评

第四讲:结构思维在企业中应用

一、结构思维在沟通、写作、表达中的应用

1、结构化表达的基本原则

1)自上而下表达

2)重要性原则表达

3)层次性表达

2、结构化的语言表达

1)如何迅速地形成观点:S便签法

2)让人记住你的观点:起承转合要诀

3)如何组织素材和案例

4)利用道具和身体语言

3、结构化的书面表达

1)书面表达与语言表达的不同

2)如何撰写工作报告

案例:精彩报告分享

3)如何撰写项目建议书

4、PPT制作技巧与细节问题

练习:项目交流方案PPT

二、结构思维在分析和解决问题的应用

1、以假设为前提,以事实为依据

1)什么是假设

2)什么是事实

2、结构化分析的基本原则

1)以终为始的分析原则

2)帕累托原则

3、结构化的分析工具

1)逻辑树对问题分解

2)用表格对问题分解—工具WBS

4、结构化分析流程

1)结构化分析的四种技巧

2)结构化分析的七个环节

5、结构化的分析方法:

1)对比

2)归纳

3)演绎

练习:对公司营销方面进行诊断,发现问题

三、结构思维在企业中的典型应用

1、制订营销策略

2、项目管理

3、管理沟通

4、个人总结

练习:课程的提炼与总结

结尾:点评、答疑

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