【课程背景】
课程从两方面入手:技能方面,让学员掌握银行个人理财产品的销售技能,资产配置的流程,从而增强专业硬实力;另一方面掌握网点维护技能。专业技能增强了,网点就维护好了,产能自然也就提升了。
【课程收获】
1. 了解当前银保合作的现状与趋势
2. 掌握资产配置的基本流程
3. 掌握银行网点开拓与维护的技能
【课程时间】
1天
【课程对象】
银保渠道全体员工
【课程形式】
研讨、讲述、演练等
【课程大纲】
一、新规下的银保市场机遇与挑战
1.机遇1:老百姓的财富日益增长,银行仍然为传统的理财首选渠道
2.机遇2:“一对一”专属合作网点有助于头部寿险公司
3.挑战1:银保销售由“卖保险”转型为“综合理财”
4.挑战2:网点维护对团队专业度要求更高
5.挑战3:市场竞争更白热化
1)案例分析:国际银保先进模式借鉴
2)保山银保市场分析——人无远虑,必有近忧!
二、营销思维不“革命”,市场就会“革”我们的“命”
1.银保市场正在“三变”
1)客户:保障与投资需求上升,数字化渠道接受度提升
2)银行:数字化转型、大财富管理成主旋律
3)险企:保险重回保障本源
2.数字化转型成为“银”“保”重要议题
三、新思维、新营销
1.“变卖为教”,投资者教育——重要却被我们忽略的步骤
2.银行理财产品销售的核心就是资产配置
3.让客户获得良好的投资体验是销售秘诀
4.养老、医疗是未来市场的重中之重
5.案例分析:广东某市银保营销模式
四、资产配置
1. 资产配置的根本问题
1)资产配置对投资者的意义?
2)资产配置对销售者的意义?
3)资产配置的分散与“负相关”
2. 保险在资产配置中的意义
1)止损
2)提供稳定的现金流
3)财务杠杆、体现“身价”
4)资产保全
3. 资产配置的基本流程
1)让客户接受资产配置理念
2)设置理财需求、预期收益、最大亏损容忍度
3)配置产品与比例
4. 理财规划设计
1)有时间弹性的理财规划:婚嫁规划、养老规划
2)无时间弹性的理财规划:教育规划
五、网点维护
1. 技术维护与感情维护
2. 售前维护
1)连银行也忽略的“投资者教育”
2)提升银行的销售意愿
3)保险市场营销SWORT分析
3. 售中维护
1)厅堂营销——理财经理、柜员、大堂经理“三合一”协同营销技巧
2)存量客户邀约技巧
3)厅堂沙龙组织、筹划
4. 售后维护
1)售后维护要有差异化
2)四个售后维护的案例分析
5. 网点培训辅导
1)了解银行人员参加学习的心理、培训需求
2)培训形式多样化设计
3)培训技巧