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周术锋

银保渠道网点客户开发与经营维护

周术锋:产品开发培训讲师
产品开发 融资投资 安全生产
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

课程从两方面入手:技能方面,让学员掌握银行个人理财产品的销售技能,资产配置的流程,从而增强专业硬实力;另一方面掌握网点维护技能。专业技能增强了,网点就维护好了,产能自然也就提升了。

【课程收获】

1. 了解当前银保合作的现状与趋势

2. 掌握资产配置的基本流程

3. 掌握银行网点开拓与维护的技能

【课程时间】

1天

【课程对象】

银保渠道全体员工

【课程形式】

研讨、讲述、演练等

【课程大纲】

一、新规下的银保市场机遇与挑战

1.机遇1:老百姓的财富日益增长,银行仍然为传统的理财首选渠道

2.机遇2:“一对一”专属合作网点有助于头部寿险公司

3.挑战1:银保销售由“卖保险”转型为“综合理财”

4.挑战2:网点维护对团队专业度要求更高

5.挑战3:市场竞争更白热化

1)案例分析:国际银保先进模式借鉴

2)保山银保市场分析——人无远虑,必有近忧!

二、营销思维不“革命”,市场就会“革”我们的“命”

1.银保市场正在“三变”

1)客户:保障与投资需求上升,数字化渠道接受度提升

2)银行:数字化转型、大财富管理成主旋律

3)险企:保险重回保障本源

2.数字化转型成为“银”“保”重要议题

三、新思维、新营销

1.“变卖为教”,投资者教育——重要却被我们忽略的步骤

2.银行理财产品销售的核心就是资产配置

3.让客户获得良好的投资体验是销售秘诀

4.养老、医疗是未来市场的重中之重

5.案例分析:广东某市银保营销模式

四、资产配置

1. 资产配置的根本问题

1)资产配置对投资者的意义?

2)资产配置对销售者的意义?

3)资产配置的分散与“负相关”

2. 保险在资产配置中的意义

1)止损

2)提供稳定的现金流

3)财务杠杆、体现“身价”

4)资产保全

3. 资产配置的基本流程

1)让客户接受资产配置理念

2)设置理财需求、预期收益、最大亏损容忍度

3)配置产品与比例

4. 理财规划设计

1)有时间弹性的理财规划:婚嫁规划、养老规划

2)无时间弹性的理财规划:教育规划

五、网点维护

1. 技术维护与感情维护

2. 售前维护

1)连银行也忽略的“投资者教育”

2)提升银行的销售意愿

3)保险市场营销SWORT分析

3. 售中维护

1)厅堂营销——理财经理、柜员、大堂经理“三合一”协同营销技巧

2)存量客户邀约技巧

3)厅堂沙龙组织、筹划

4. 售后维护

1)售后维护要有差异化

2)四个售后维护的案例分析

5. 网点培训辅导

1)了解银行人员参加学习的心理、培训需求

2)培训形式多样化设计

3)培训技巧

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