一、内容简介：
企业管理尤如建造1幢房子，屋顶则是追求企业的可持续发展与百年经营，而横梁则是企业要进行的战略目标管理，而要实现企业的战略则需要大家的团队合作。
各个部门要做到良好的团队合作，就要进行有效的标准化、规范化管理，就好像企业的柱子，哪一根柱子都不能短，否则就无法进行很好的协作。部门管理需要部门经理为每个员工分配好任务，设定目标，将80%以上的工作内容进行标准化，同时进行有效的衡量，以便进行管理，那就是企业管理的真功夫。
标准化、规范化涉及到许多相关的工作，说白了就是：每个员工做什么、怎么做、做得怎么样，用管理术语来说，就是：组织要有系统、职位权责要清晰、决策要有程序(控制过程)、管理要信息化、业务要有流程化、行为要有标准化、目标要有计划、绩效考核要量化、奖罚有依据、措施要具体……这些工作具备相当的技巧性。
本课程将从企业标准化、规范化管理的角度，带领企业管理者如何进行有效的标准化、规范化管理，以提升企业的基础水平，为将来打下更大的基础。
二、课程收益：
1、掌握企业标准化、规范化管理的全面内涵；
2、掌握组织系统化与权责清晰化的方法与工具；
3、掌握企业规范化管理的方法与工具：
--- 业务流程化、决策程序化、行为标准化、控制过程化等具体应用；
4、利用清晰的权责说明，结合实际，在工作中做到
--- 目标计划化；指标数据化；措施具体化；考核定量化；奖惩有依据
5、学会规范化管理，制定相关的各类标准；
6、对照自己现状，进行相关的工作改进
三、适合对象：企业中高层以上门经理人
四、训练时间：2天（>12小时左右，1.5天训练+0.5天辅导）【可以1天版】
五、训练与辅导提纲：
|
课程纲要 |
训练导出绩效 |
|
1.标准化规范化管理之一：组织系统化与清晰的权责说明 „高效组织运作系统与部门职能定位 „部门职能与员工的工作任务 „清晰的权责说明：做什么、怎么做、谁来做、做得怎么样 „实际操作：结合公司，分析相关的权责情况 „职位管理规范化：部门职能说明VS员工职位说明 |
权责说明与职位说明书的规范 |
|
2.标准化规范化管理之二 ：规章制度及其行为标准 „员工任务、绩效管理表与规章制度的关系 „规章制度从哪里来，格式、种类等 „规章制度：业务流程化、决策程序化、行为标准化、控制过程化 „实际操作1：拟清企业、部门的规章制度种类 „实际分析：结合实际，分析我们的标准化、规范化情况 |
拟出自己部门的规章制度与流程类别 |
|
3．标准化规范化管理之三：规章制度及业务流程、决策控制 „业务流程、工作流程与决策程序化 „案例分析：怎样的流程符合标准 „实际操作：根据不同的工作，制定流程，让决策程序化 „现场指导：企业流程制定的问题分析 |
规章制度、流程的标准化 |
|
4.目标管理标准化与实际应用 „目标管理的作用、功能及意义 „目标管理的实际操作、目标与工作结果量化 „目标管理的六个纬度：以终为始 „案例分享：各层次的目标设置分析 „PDCA管理循环与员工的目标 |
目标管理标准化导出的六个导出结果 |
|
5.目标管理表的标准化规范化 „自主化管理、目标管理与PDCA管理循环 „PDCA与目标管理的实际运用 „实例操作：制定目标管理项目表 „公司（部门、基层、个人）层面的目标管理表（卡）之间的联系 „相关的关键点与目标制定的因素 |
员工目标管理表 |
|
6．标准化规范化管理的推进：项目工作突破 „两类工作：例行性工作VS突破性工作 „案例分析：突破性工作与具体的行动措施 „实际操作：结合公司实际工作，制定项目推进计划 „现场指导：工作突破的具体措施及问题 „项目行动计划工具：方向、目标、负责、行动措施化、时间 |
标准化项目推进计划图 |
|
7、其他0.5天，拿电脑现场做方案，老师辅导 „标准化管理的流程方案 „职位说明书的标准化方案 „目标卡的设计与方案 „训练与辅导、绩效总结 |
样本方案资料 |
