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詹婉园

变革中员工的心理辅导

詹婉园:ISO体系培训讲师
ISO体系 婚姻 亲子关系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程说明:

n创新变革是企业发展的必由之路。

n但变革过程中难免动了部分员工的奶酪,让他们可能是失去本有的安逸、或失去了本有福利薪资、或失去了本有发展机遇和工作成就。

n员工从听说要变革到经历完成整个变革,需要经受住一系列强大的心理冲击,导致员工负面情绪高涨、工作效率低下,对变革处处不配合、抵制、消极怠工等一系列不良的行为。

课程收获:

n本课程从组织行为心理学、社会心理学、积极心理学的基础上借助一整套系统工具、流程、技能、经验来帮助变革中的员工积极应对变革,准确理解变革,适应变革。

授课方式:全程体验式培训、欣赏式探询。

课程对象:变革中的员工、管理人员

课程时间:1天

课程大纲:

课程导入:

1、回顾一下:从最开始听说要变革至今,你经历的一系列感受、想法、行为是:

感受:

想法:

行为:

2、变革心理周期---积极应对变革的地图、工具、技能、经验

一、变革心理周期 第一阶段红灯区 失落 积极应对:

1、变革心理周期 第一阶段 红灯区---失落 解读:

2、变革心理周期 第一阶段

情感表现---恐惧

思维表现---谨慎

行为表现---迟钝

3、营造安全感为第一要务:

刻意避免消极谈论变革 练习:

4、准确认识变革,明了变革的关键点:

锁定变革 练习:

5、变革心理周期第一阶段应避免的三个问题:

6、变革心理周期第一阶段应采取的三个明智做法:

7、变革心理周期第一阶段前进的三个要点:

二、变革心理周期 第二阶段红灯区 怀疑 积极应对:

1、变革心理周期 第二阶段 红灯区---怀疑 解读:

2、变革心理周期 第二阶段

情感表现---怨恨

思维表现---怀疑

行为表现---抵制

2、出现下列行为和态度,说明此人正在第二阶段 苦苦挣扎:

自我评价 练习:

3、变革心理周期 第二阶段,你可能常有如下言论:

自我评价 自我训练 练习:

4、找出抵制变革的根源:练习

5、避免妄加揣测,努力寻求变革真相:练习

6、善于自我评价,控制好你的愤怒:练习

7、愤怒评估表:

8、变革心理周期 第二阶段 应避免三种情况:

9、变革心理周期 第二阶段 应采取的三种明智行为:

10、变革心理周期 第二阶段 前进的三个要点:

三、变革心理周期 第三阶段黄灯区 不适 积极应对:

1、变革心理周期 第三阶段 黄灯区---不适 解读:

2、变革心理周期 第三阶段

情感表现---焦虑

思维表现---困惑

行为表现---工作效率低下

3、深陷 变革心理周期 第三阶段 迹象:自我评价

4、变革心理周期 第三阶段:你可能常有以下言论:自我评价

5、集中精力,找到前进的动力:练习

6、积极语言 重新建构 练习:

7、共创 提高工作效率方法:练习

8、共创 转换心情,提高工作效率:练习

9、变革心理周期 第三阶段 应避免三种情况:

10、变革心理周期 第三阶段 应采取的明智行为:

11、变革心理周期 第三阶段 前进的三个要点:

四、变革心理周期 第四阶段黄灯区 探索 积极应对:

1、变革心理周期 第四阶段 黄灯区---探索 解读:

2、变革心理周期 第四阶段

情感表现---期盼

思维表现---活跃

行为表现---精力旺盛

3、欣赏式 探询 练习:

分享你的3个工作优秀品格:

分享你的职业“巅峰时刻”。

4、变革心理周期 第四阶段 徘徊的人 容易表现出如下行为:

5、变革心理周期 第四阶段 徘徊的人 常说的话:

6、正在探索阶段 大步向前的人 有下列表现:

7、正在探索阶段 大步向前的人 常这样说:

8、你是如何做决定的?练习

分析你的每一个决定模式是否真的给你带来过好处?

有哪些决策模式是想要更新调整的?

8、变革心理周期 第四阶段 应避免三种情况:

9、变革心理周期 第四阶段 应采取的三种明智行为:

10、变革心理周期 第四阶段 前进的三个要点:

五、变革心理周期 第五阶段绿灯区 理解 积极应对:

1、变革心理周期 第五阶段 绿灯区---理解 解读:

2、变革心理周期 第五阶段

情感表现---自信

思维表现---务实

行为表现---高效

4、徘徊在 第五阶段的人 有下列行为:

5、处在第五阶段的人 常常会说:

6、常情感恩之心,更充分地理解变革:

感恩 练习:

7、坚持不懈地 学习:

做好工作的学习:

工作之外的学习:

8、正面总结变革,积极改进薄弱环节:

9、变革心理周期 第五阶段 应避免的三种情况:

10、变革心理周期 第五阶段 应采取的三种明智行为:

11、变革心理周期 第五阶段 前进的三个要点:

六、变革心理周期 第六阶段绿灯区 融合 积极应对:

1、变革心理周期 第六阶段 绿灯区---融合 解读:

2、变革心理周期 第六阶段

情感表现---满足

思维表现---清晰

行为表现---宽容

3、融合状态 评估:

没有融合的 行为:

完全融合的 行为:

4、立足全局,体验融合:

5、在变革中 获得智慧:

6、重建格式塔:情感、思维、行为

七、变革中要铭记的四大原则:

八、变革中要铭记的五大信念:

九、课程回顾、分享庆祝、课程结束!

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