逆商情压专业培训认证导师：孙天璐
【专家简介】：
中行、建行、工行、招行、兴业、华夏等多家银行情压课题专家讲师
国家高级企业培训师
上海交大认证企业导师/职业教练
MBA——应用心理学方向
APPC员工心理健康师，EAP员工帮助计划执行师
《高逆商思维》系列课程开发者及导师
“云端”演讲实战训练营合伙人及讲师
英国在华培训师协会ITT-BCT认证讲师
10年外企、上市公司管理经验，5年企业内部培训及管理工作经验
【专业背景】：
孙天璐老师有着10余年外资集团及上市公司高级管理、营销管理、人才发展的工作经历，在团队管理、绩效管理、组织发展方面积累了丰富的理论知识与实践经验。在职期间，主导搭建中国分公司企业商学院，配合公司战略发展，主持了几十个培训项目。同时孙天璐老师是培训课程设计领域的专家。专注于把心理学、脑科学、行动学习等内容付诸于商业实践并总结凝练成理论结合实践的系统课程。
【主讲课程】：
精品课-情压管理三部曲：
管理岗：《情绪压力管理与幸福力提升》——情压管理，聚焦幸福力提升
营销岗：《情绪压力管理与人际情感维护》——情压管理,聚焦人际经营
基层岗：《情绪压力管理与挫折商提升》——情压管理，聚焦AQ逆商提升
《女性压力管理》——专为职场女性设计的全方位压力管理课程
《领导者向下管理压力，提升动力》——领导者管理下属压力，提升动力
《领导者向下管理的12堂思教课》——针对基层员工12种常见情绪/困扰
职业素养:
《新员工角色转换+职业素养+阳光心态》——银行新员工启航阶段必修课
《职业生涯规划与逆商提升》——结合银行业特点，引导员工合理规划职场
沟通类：
《银行网点沟通，落地有效》——深度的性格解析+针对性的沟通技巧。
《客户经理沟通，谋之有道》——商业心理理论+影响力+沟通的策略。
《看电影，学沟通》——电影片段+实用技巧+演练，注重沟通的应用。
【部分项目案例】：
上海长宁区金融行业2021“内卷&躺平”主题直播 9千人在线
中国银行-“员工压力管理与幸福力提升”项目
上海工商银行“幸福力提升三步曲“主题培训项目
花旗银行-女性领导力培训项目
光大银行-3月8日女神节幸福力提升项目
建设银行-“启航·护航·远航”项目
兴业银行杭州分行-“青蓝飞扬”培训项目
【授课风格】：
注重启迪学员思考，在体验环节中探索和提升。课程开始为学员理清课程脉络，帮助学员思路清晰地主动学习。课程内容逻辑清晰，层次分明，案例贴紧学员实际工作场景，授课技巧灵活多样，将前沿理论简单易懂地讲授给学生，润色生活，高效工作。善于运用角色扮演、案例讨论、视听启迪、头脑风暴、游戏体验等教学方法，提升学习热情，体验感和学习效果。
【服务过的客户但不仅限于】：
银行类：
中国银行、工商银行、招商银行、建设银行、农业银行、中信银行、农商银行、民生银行、花旗银行、兴业银行、广发银行、华夏银行、江苏银行、宁波银行、中原银行、徽商银行等。
企业类：
中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、中国石油、中国烟草集团、国家电网、上汽集团、上海燃气集团、振华重工、城发集团、豫园集团、信谊药业、新虹桥集团等。
百度、携程、COOPER、现代电梯、新世界大丸百货、净城环境科技、上海金豹、金汇通航、巴诺美、绿十字等。
【学员评价】：
谢谢孙老师！今天课程收获很大。很喜欢老师的授课风格，互动活动中，受到很大启发。课程中性格分析太准确了，现在终于明白为什么领导总是批评我汇报工作不够详尽了，原来我们性格差异这么大啊。我尝试用老师教的方法改进自己沟通的方式，果然奏效啊，太开心了。最近被领导夸了，好开心。感谢孙老师。
---- 银行培训学员
我今天最大的收获是，压力管理要了解放松的原理。孙老师教的工位减压法，午休减压法和假日减压法非常实用。好记，好用，还可以教给家人。以前工作中，急躁的时候很容易发脾气，现在在老师的帮助下，了解了自己的心理模式，应用老师教的方法管理自己的情绪，很有效果，内心也觉得更平和了，没有以前那么纠结了。
---- 银行培训学员
孙老师好！最近在带教下属的时候应用了课程当中的工具，效果很好。以前下属搞不定的事，我都要亲历亲为，总要忙着到处救火，自己的事情经常要加班做。但是，现在用教练式辅导的方式带教，下属也开始学着自己处理问题了，不会频繁地找我来救火，然后有些内容用教导式的方式带教效果更好。关键任务分析表这个工具特别好，原来带教这么抽象的工作也可以量化分解。
---- 著名通信公司培训学员
Hello，孙老师。今天我在公司的演讲大赛中得了亚军，好激动啊。以前，特别害怕上台讲话，因为特别紧张，手心冒汗，总是忘词，以前很多失败的经历，所以特别抗拒当众讲话。但是现在的我特别自信，谢谢老师教我们的演讲技巧，突破自我的感觉特别好！
---- 著名集团公司培训学员
