课程背景：
在银行工作1-2两年的员工已经对银行的工作和自己职场表现有了一定的了解。在角色转变的过程中，经历了诸多大大小小陌生的事物，此时的他们会开启对现在和未来思考：
个人理想和现实工作之间存在差距
与上司沟通有障碍，努力不被“看见”
企业各项规章制度太严格
接受新任务时，往往心有余而力不足
组织变革，面临新挑战，打乱原有职业规划
新员工解读银行、工作、自我的方式及新形成的职业生涯观念对未来的发展至关重要。随着经济、科技的发展，95后在工作中除获取相应的酬劳外，更追求展现自我，体现价值，但这需要立足于实际（能力、职业素养、抗挫折力、职场沟通力等），如果能与银行的发展相结合，对企业和自己都非常有益。
本课程包含职业生涯规划、职业素养、挫折商提升三个模块，内容贴紧95后现阶段所处的实际场景。引导新员工立足于银行实现个人职涯发展，培养自我职业素养，提升抗挫折力以应对未来工作中的各项挑战。
抗挫折商（逆商）影响力及原理：
逆商不仅仅是一个概念，更是一套基于科学原理的技能和工具，用以改善个人的心理弹性，帮助员工聚集逆境势能。
n逆商理论被哈佛商学院、麻省理工、康奈尔等知名学府纳入MBA必修学科
n世界500强企业提升员工抗压能力的内训课
n国内多家知名企业如腾讯、京东等，利用逆商重塑企业文化，提升逆境领导力、改善员工抗压能力。
我们很难让每个员工都成为精英或高层管理者，但是全员“抗逆”的坚韧品质，却是企业对抗已知和未知困境的“软”实力。这样的培养越早越好！
课程收益：
1.全面、客观地认知自我与职业生涯
2.应用一套模型和工具制定职涯生涯规划
3.明确职业素养的具体内容，清晰自我定位
4.能够应用至少两种高逆商思维的实用工具处理职场挑战
5.降低企业新员工的流失率
授课方式：讲授、研讨互动、视频启发、案例教学、角色扮演、游戏等
授课对象：1-2年工作经验的员工
课程大纲/要点：
开场：★职业生涯规划名言分享
团队建设：选组长、起组名、口号
第一讲、职业生涯规划（6小时/1天）
一、掌握现在，看见未来
1.解码职业生涯规划
2.95后在职业发展中契机
★互动：寻找关键词
3.常见七大生涯问题
1)缺乏规划，蹉跎度日，碌碌无为
2)缺乏科学的自我认知，个人优势&潜能未能在企业平台发挥
3)理想与现实脱节，错过职场中宝贵的发展机会
4)对工作有兴趣，但能力不足，始终无法逾越，终归平庸
5)频繁跳槽，投入分散，缺乏积淀，终无所成
6)未能将个人天赋、能力与企业发展相结合，发展缓慢
7)缺乏职场沟通技巧，人脉资源匮乏
4.职业生涯规划模型——人生的三个圈
★互动：连连看
5.职业规划表——知己+知彼+抉择
二、认识自己，“谋”出未来（知己）
1. 员工发展需求分析
★案例分析：影响个人价值实现的障碍
2. MBTI性格类型测试
3. 给你的价值观排序
★互动：价值观拍卖
4. 看“建”你的商业价值
1）知行天下 2）能人义士 3）天赋异禀 4）行万里路 5）结八方客
★视频：贫民窟的百万富翁
三、立足企业，“谋”出机会（知彼）
1. 企业为什么雇佣你？
2. 理解企业的社会责任
3. 跑错方向再努力也徒劳
4. 组织中的发展机会
1）向核心地位的发展 2）横向职能维度发展 3）垂直职级维度发展
四、受益一生的职业规划
1. 职业生涯彩虹图
2. 厘清愿景，分析差距
3. 目标设定与分解——SMART
4. 制定发展规划蓝图
5. 职业规划的评估与调整——PDCA
场景导入：
为何在疫情时代，人们更加敬岗爱业？
如何面对苛刻的客户，强势的上司，难合作的同事？
是什么让职场精英长期保持精力充沛，表现卓越？
第二讲 职业素养
1. 积极主动——人与企业协同发展是时代所需
2. 要事第一——做好时间管理
3. 双赢思维——可持续发展
4. 团队协作——职场必修课
5. 全局思维——如果职业发展有捷径……
场景导入：
为何基础工作易让人“失去热情”、“态度消极”？
为何高学历员工压力更大？
如何将逆境抽丝剥茧，直击要害，解决实际问题？
为何我不能轻易SAY “NO”？
第三讲 挫折商提升
1. 员工在逆境中的三种角色
“攀登者”、“扎营者”、“放弃者”
2. 什么是逆商
3.逆境反应的科学原理
1)职业倦怠
2)归因理论
3)习得性无助
4)无助无望圈
5)期待与自我实现预言
4.衡量逆商的四个维度
1)掌控感
2)担当力
3)影响度
4)持续性
5.提升逆商思维的工具
1)去灾难化
2)LEAD工具
