课程收益:
一、提升整个组织的学习气氛、充分发挥组织每一个成员的创造性思维能力,建立一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
二、让学员了解四个主要的系统思考方法:整体法、结构法、要素法和功能法,培养学员的全局思维能力。
三、深入学习系统循环图和系统循环图组成的十个基础模型,并具备相应的动手实操能力;
四、本课程为国内首创将系统循环图作为工具并加以运用,通过系统基模分类和学习,能够做到切切实实解决企业中的问题,构建真正行之有效的“学习型组织”。
课程大纲:
序章 破冰行动:IE卡
入场话题:你眼中的系统思考与问题解决
第一部分 以史为鉴,认识系统思考,分析问题
1、系统思考的起源
2、什么是系统思考
3、系统思考的三个案例
4、系统思考的企业应用
5、系统思考的3层维度
第二部分 系统思考在决策中的应用
1、复利效应定义
2、复利效应的案例:选择
3、线性成长VS指数成长
4、面对复杂的现状,如何找回世界与自我的连接?
第三部分 拆分思考的层次:问题解决之系统思考的冰山模型
1、今日的问题来自昨日的解
2、美国黄石公园案例之冰山模型
3、离职率升高之冰山模型
4、奖励“救火队员”之冰山模型
第四部分 收获季节,体验式学习,如何解决问题。
传说中的美极湖中存在着一种稀奇珍贵的美极鱼,这种鱼不仅味道极其鲜美,还具有很高的药用价值。美极湖附近有一个质朴的渔村,村落中有若干条渔船,大家依靠捕鱼而生存,经过漫长的休渔期,捕鱼的季节即将到来。为了遵守“古老神秘”的捕鱼规则,村民们依次入湖捕鱼,进行10轮挑战,完成捕捞任务并收获最多的团队获得“渔王”称号。捕鱼季节会长达十周的时间,接着又将是漫长的休渔期。在捕鱼期间,我们最主要的任务就是能捕多少鱼就捕多少鱼。
1、运营决策体验
模拟真实世界中的的商业环境,我们如何来做运营和决策,包括小组目标与团队目标、沟通与谈判、博弈论、结构影响行为等。
2、复盘&学习(顾问点评反馈)
从数据和趋势图表分析决策与结果的关系
从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响;
引导学员从游戏中跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响
第五部分 问题分析之系统思考的工具箱
1、系统思考的过程
2、系统思考的三要素
3、什么是系统环路图
4、增强环路、调节环路、时间滞延
第五部分 问题分析之系统基模:增强环路
1、增强环路的定义
2、增强环路的趋势变化
3、增强环路的结构特性
4、增强环路在工作和生活中的案例
5、增强环路的表现征兆
6、练习:画出一个工作或生活中的增强环路
第六部分 问题分析之系统基模:调节环路
1、调节环路的定义
2、调节环路的趋势变化
3、调节环路的结构特性
4、调节环路在工作和生活中的案例
5、调节环路的作用机理
6、练习:画出一个工作或生活中的调节环路
第七部分 问题分析之如何看待"时间"对我们的影响力
1、时间滞延的定义
2、时间滞延的趋势以及结构
3、时间滞延对增强环路的影响
4、时间滞延对调节回路的影响
5、时间滞延在工作和生活中的案例