【课程背景】
我们所做的都是正确的事情 ，而且都了解企业所处的经营环境的变化 ，都理解互联网时代的特点、组织管理的要求，以及个体在组织中的价值体现与主张。但作为企业经营者就是看不到管理的效果 ，究竟原因何在 ，本课程将为您厘清脉络 ，揭晓答案。
【课程收益】
了解个体、群体、团队及组织行为的概念及内涵 ，认知团队行为对组织发展
的影响。
收获个体行为对组织的价值及对组织的影响。
了解群体行为对组织的影响以及高效能团队的特征及组建方法。
影响组织效能发挥的重要因素及应对策略。
【课程对象】
总监、经理/主任、一线主管
【授课形式】
讲授+案例分析+团队测评+研讨
【课程时长】
1天 6 小时 ， 2 天 12 小时 ， 3 天 18 小时
【课程大纲】
课程导入
案例分析
1. 卓越组织的遗传基因
2. 组织基因的价值及意义
第一部分：个体基因
一．个体基因——态度
1. 态度的内涵
2. 态度的形成与改变
3. 态度与行为的关系
二．个体基因——能力
1. 体质能力
2.心理能力
三．个体基因——人格
1. 人格内涵
2. 人格的影响因素
3. 人格特质
4. 人格特质应用
四．个体基因——价值观
1.价值观—案例
2. 价值观类型
3. 价值观对个体的影响
五．个体基因——归因理论
1. 归因理论内涵
2. 归因三要素
3. 归因错误
六．个体基因——情绪
1. 情绪概念及维度
2. 情绪—智力测评
3. 情绪管理
八．个体基因——压力
1. 压力的来源
2. 压力的影响
3. 压力管理的方法
九．个体基因——自我效能
1. 自我效能的来源
2. 自我效能的影响及价值
十．工作满意与职场幸福
十一．组织公民行为
第二部分：群体基因
一．群体
1. 群体的类型
2. 群体行为特征
3. 群体的发展
4. 群体的互动及决策
二．团队
1. 团队—案例分析
2. 团队形成及类型
3. 团队效能
4. 团队管理
5. 团队评估
6. 高效团队维持与发展
三．领导力
1. 领导的内涵
2. 领导力内涵
3. 领导的特质
4. 行为领导力
5. 权变领导力
四．沟通
案例分析：
1. 沟通的内涵
2. 沟通的过程
3. 沟通障碍及改善
五．冲突与冲突管理
案例分析：
1. 冲突的根源
2. 冲突分析的逻辑思维
3.冲突管理
第三部分：组织基因
一．组织良性发展的影响因素
1. 什么是组织发展
2.组织发展的五大构成要素
3. 组织发展的重要挑战
4. 结构对组织发展的影响
5. 流程对组织发展的影响
6. 文化对组织发展的影响
7. 人才对组织发展的影响
8.战略对组织发展的影响二．组织变革
案例分析：组织发展
1. 组织变革的内涵
2. 组织变革的阻力及对策
3. 组织变革的类型
4. 组织变革的实施模式
5.组织变革四大能力
6. 组织变革的环境分析
三．组织文化
1. 组织文化的功能
2. 组织文化的层次
3. 组织文化的五大模型
4. 组织文化的传承
5. 组织文化的变革
四．组织知识、经验及传承
1. 知识管理核心与目标
2. 知识管理的类型
3. 知识管理的过程
4. 组织经验的管理
5. 组织学习五阶段
五．新型组织发展
1. 生态型组织
2. 平台型组织
3.无边界组织
第四部分：总结回顾、复盘
