《私人银行理财顾问高端商务魅力塑造》
前言：职业形象塑造
一、引言
1、 解读国家政策，把握趋势，以未来定当下
2、 例证：社会各阶层多角度看言论背后的阶层初心
3、 思考：变化中，如何前行？
4、 构建：综合维度中的理财顾问的精准坐标
二、聚焦理财顾问的角色
1、思考：作为理财顾问，你是怎么样的人？
辅助教学工具：视频感知与探讨
2、 研讨：理财顾问应具备的角色？
3、 对比：不同等级理财顾问的能力与素质
案例：某私人银行理财经理的能力素质模型
三、内外兼修理财顾问的高端商务形象
1、礼仪的内涵
《周礼·春官·肆师》
《礼记·曲礼》
2、阐释：不同层面不同的人对于商务礼仪的认知和应用
明确学习礼仪的意义和目的
3、高端理财顾问形象规律和塑造方法
理财顾问商务形象管理
商务场合着装基准原则
高端形象“三维”塑造技巧
工具：不同商务、社交场合着装攻略
理财顾问商务交往礼规
工具：理财顾问仪态标准
不同商务交往形式的礼仪原则
l电话礼仪
l见面礼仪
l介绍礼仪
l引宾礼仪
l送别礼仪
4、模拟演练：商务场景应对
四、餐桌上的魅力——宴请礼仪
1、宴会的分类
2、宴会的简介
座次安排
宴会的主题
男女宾客分别对待
3、餐桌的礼仪
中西式餐具的摆放标准
入座礼仪
点菜与上菜的礼节
斟酒礼仪
开宴礼仪
用餐的气氛以及禁忌
筷子与刀叉的使用禁忌
选择好餐桌话题
餐巾、餐布的使用
4、餐桌的入席与退席
五、使用社交礼仪“晋入”客户社交圈
1、 思考：有效的社交行为能创造什么？
2、 研讨：你是否跟客户能“玩”在一起？
剖析：大众与高端人群消费驱动力。
3、 用爱好共情，以品位增效；
审美的能力让生活更有品位；
“让人觉得你懂”很重要；
工具：品鉴类谈资话题展开指引；
奢侈品鉴赏、腕上风情（名表）、葡萄酒鉴赏、咖啡品鉴、雪茄风情等。
