培训目标
u增强团队凝聚力
u掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧
u增强团队合作的默契度
u强化团队执行力，打破“沟通墙”
u团队提出问题，行动学习切实解决团队问题
培训课时：1天
培训技术：
现场演练、行动学习、理论讲解、案例分析、故事启发、视频赏析
培训大纲
u第一部分：团队建设
一、现场组建团队
二、团队的要素解读
1.共同的目标：
2.优秀的领导：
3.三个统一：统一的声音、统一的行动、统一的思想
u第二部分：团队地图：打造团队凝聚力
一、你不是一个人在战斗：团队与团队建设
1. 认识团队
&团队与群体的区别
&团队基本要素三角型
&团队行为曲线
2. 高绩效团队成员与内部沟通
&高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：
具有技术专长的人、
具有决策和发现、解决问题技能的人
具有较强人际关系的人
&团队成员的关系如何协调
二、打造超强凝聚力
1.解读凝聚力的意义
&故事：五个手指比长短
&团队合作中的“木桶原理”
&团队协作创造奇迹：蚂蚁军团
2.打造超强凝聚力
&明确共同的目标与愿景——众志成城
&企业价值观与个人行为规范——统一
&高效的沟通与信任——1+1>2
&明确分工、承担责任
&制度完善、合理激励
三、团队前进的导航仪：目标执行
&互动：什么是团队目标
&对个人与企业的作用
&目标管理流程
&如何制定目标
互动：制定自己小组的团队目标
三有原则：有时间、有价值、可考核
&如何进行目标分解
员工认为目标太高怎么办？
&如何进行目标管控
4R管控
四、团队前进的加速器：激励
&为什么团队成员总是抱怨
&激励的效能：绩效=能力*激励
&激励的四原则:公平原则、系统原则、时机原则清晰原则
&有效激励的八种方式：物质激励、精神激励、言语激励、事件激励、人性化激励、竞争激励、目标激励、惩罚激励
&团队共创：团队中现存的问题讨论与解决
五、团队前进的润滑剂：高效沟通
&沟通的三大要素；
要素1 一定要有一个明确的目标
要素2 达成共同的协议
要素3 沟通是传递：信息、思想和情感
&沟通的两种方式：语言沟通、非语言沟通
&了解各种类型人，掌握沟通的钥匙
DISC测试
猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙
对应式沟通技巧
&与上下级沟通的策略
向上沟通，请领导多做选择题
平级沟通，勤于思考善于交流
有效沟通，化解下属间内耗矛盾
&如何搞定团队冲突
冲突与绩效的关系
冲突的特点
世界咖啡：如何化解团队内部的冲突？
&如何开好会
如何开好晨会
如何开好问题解决会
利用行动学习法开问题解决会
复盘厅堂问题
