通用电器公司CEO 杰克·韦尔奇(Jack Welch)曾说:我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的,对我而言,基于情商的领导力,是释放员工能量,达成团队共赢的绝招。做领导,无外乎关注“人”和“事”,人的信念影响人的行为,人的行为推动任务进行,最终形成成果。聚焦于在管理中发现和探索人的积极品质,激发人的积极心理活动,达到效能与正向结果,积极领导力是通过心理学原理影响人的心态信念;同时通过教练方法指导人的行为技能;心法与技法双管齐下、相辅相成,充分发现及发掘人的潜能,提升领袖魅力,提升管理团队的领导力,影响力,执行力,从而提升企业绩效。
课程特点:
1.实用性强:针对管理者实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。
2.操作性强:在深入理解的基础上,提炼.总结.归纳大量的管理工具。
了解自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好帮助。
学会应用沟通中如何协调冲突的技术。
实战演练:心态修炼、行为修炼、情商修炼。
3.参与性强:理论分析.案例讨论.实例分析.角色扮演.培训游戏.故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。
课程收益:
1.提升自我意识:理解自己的优势和弱点,理解自己的领导力风格
2.面对困难局面的积极应对力
3.用同理心察觉下属的情绪反应,并且做出适当的沟通
4.建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的工作团队
5.提升员工主动追随的领导能力
课程时间:1天(6小时/天)
授课对象:各层级管理者、后备干部
课程大纲
第一讲:六大领导风格对比与使用
一.管理与领导的区别
二.中美对比魅力领导应具备的6个关键特质
三.领导力的五个行为十个使命
启动愿景、激励人心、挑战现状、以身作则、使众人行
四.愿景型领导
五.合作型领导
六.教练型领导
七.民主型领导
八.领跑型领导
九.命令型领导
第二讲:积极领导力的心态营造
一.积极领导力带来的影响
互动:营造积极氛围的意义和价值
二.如何营造团队的积极心态
1.管理者如何保持积极心态
2.管理者带领下属积极的三个决杀
3.管理者如何做积极的文化导向
上限靠带:以身作则
下限靠法:破窗效应
研讨:如何高效开会
案例:下属会上征求意见不说,会下找你说奖金不公平
第三讲:积极领导力的教导技能
一.营造积极情绪
1.先处理心情,再处理事情
2.沟通的三个层次
二.积极领导力的信任三要素:
相互认同
情感相容
行为相近
三.积极领导力的听说问的艺术
1.管理四宗罪
2.带新人约法三章
四.管理情景与解决之道:
3.下达指令/命令的要诀:三有要诀
案例:小王的汇总报表为何总是不达标
4.员工对某项工作不愿意干怎么办?
行为塑造三步曲
职场赋能沟通技巧
案例:员工做的工作结果总需要大吼一次才能做到位
不同类型人如何聚焦问题沟通
研讨:管理者头疼的现实问题与解决
5.管理中的过程反馈
二级反馈:赞美技巧
批评指正:BIC技巧
6.绩效面谈六步曲