Business Result©领导力
【培训对象】企业中层及高层管理者,本课程适合从部门管理人员到董事长级别全员学习
【最佳人数】60人以内
【标准课时】3天18小时
【课程背景】
在领导力概念兴起之时,很多参与者视传统管理模式为洪水猛兽,这是现代企业管理者在学习和使用领导力时需要警惕的思维。就像相对论补充牛顿力学一样,传统管理模式在面对新环境时,出现了一些不容易解释的问题,需要领导力理论来对管理理论大厦进行修补和完善,领导力与经典管理模式并不对立而是有益补充。美国的领导力理论也是在充分的管理经验积累基础上发展起来的,所以脱离对经典管理理解,甚至对经典管理口诛笔伐的领导力是空中楼阁,是一场新的大跃进。
目前国内外的领导力的定义纷繁复杂,在我们的研究中来自于各种专家和企业对领导力的定义不下300余种,我们在对这数百种领导力理论进行研究的过程中,发现领导力研究呈现出几个发展阶段:第1代的领导力以《从优秀到卓越》为代表,强调领导者不可复制的坚定意志与高尚品质;第2代的领导力以《情境领导》、《领越领导力》、《卓越团队的五项修炼》为代表,试图通过任务分析,将领导力变成可复制的技能;第3代领导力以积极心理学衍生应用分支之一的教练技术为内核,研究通过觉察人性来实现领导力;当领导力发展到第4代,企业越来越急迫的需要领导力为企业产生价值,而不仅仅是强调高管个人心性修炼,以业绩为导向的领导力站上了管理发展的舞台。
Business ResultLeadership(简称:BR©领导力)针对中层与高层提出了不同的领导力学习内容,在技术上有三大特点:
1. BR©领导力系统以业绩为核心,一切行为为业绩服务,以体现可衡量的业绩结果为荣;
2. 中层与高层领导力的技术理念必须具备一致性;否则会造成管理的脱节,不能中层一套、高层一套;
3. 中层领导力偏重对事务的影响,满足中层解决问题的需要;高层领导力深入解读领导力核心技术原理,综合领会领导力的技法与心法
通过BR©领导力的学习,高层领导者将可以搭建起一套组织内部交流运作的系统,中层领导者可以自如使用这套系统进一步提高组织的工作绩效。
【BR©领导力课程大纲】
第一章 蓝图素描——业绩型领导者的快速成长路径剖析
BR©领导力与传统领导力的区别
n从聚焦素养到聚焦业绩
n从超脱管理到服务管理
n从哲学思辨到深入业务
n从个人成长到团队成长
业绩型领导者的思维高度调节
n海拔0米:业绩型领导者为什么会成为救火队员
n海拔1000米:业绩型领导者的机制思维
n海拔5000米:业绩型领导者的氛围思维
企业文化与工作氛围的区别
业绩型领导者在组织内部建立良性工作氛围的基本路径
业绩型领导者的责任认定与工作职责分析
业绩型领导者必须解决的四个团队问题
n领导团队厘清目标
n领导团队共创计划
n领导团队高效执行
n领导团队确认成果
业绩型领导者必须修炼的六项基本功
n业绩型领导者的目标导向技能
n业绩型领导者的计划共创技能
n业绩型领导者的进度掌控技能
n业绩型领导者的绩效支持技能
n业绩型领导者的团队关怀技能
n业绩型领导者的成果激励技能
第二章 业绩型领导者的目标导向技能
传统领导者的三大盲区:
n不知道自己对什么负责
n无法正确的设置目标
n缺少规划意识
只有建立正确的责任意识才能成为优秀的业绩型领导者
业绩型领导者的关键素养:在复杂环境下做出动态平衡决策
了解目标管理的来龙去脉:迷你管理发展简史
n弗里德雷克·泰勒与科学管理
n亨利·福特与流水线
n彼得·德鲁克与目标管理
n从目标管理到项目管理
S.M.A.R.T原理应用水平测试
S.M.A.R.T原理精解
nSpecial的内涵
nMeasureable是量化的意思吗?
nAgreed/Available/Achievable都是A,意义一样吗?
nRelational/Relistic都是R,意义一样吗?
nTime-frame与组织运营的关系
业绩型领导者如何制定一个Achievable的目标?
还在按年、季、月、周分解目标?分解了能达成吗?
业绩型领导者基于战略思维的目标分解技术
第三章 业绩型领导者的计划共创技能
领导个人决策和团队民主决策是矛盾的吗?
计划共创的三个核心问题:
n如何充分发挥每个团队成员的力量?
n如何保证计划共创中每个团队成员都积极参与?
n如何保证计划共创中的团队成员充满创意?
巧用SCC创意圈摆脱民主决策的低效怪圈
计划共创的四个关键任务
n明确团队工作重心
n找到项目最佳实施方案
n找到项目负责人
n激发和保护项目负责人的信心
如何组建低成本、高效率的团队结构支持项目成功?
从考核型管理者升级为业绩型领导者的关键瓶颈
n帮员工解决问题,越解决越笨
n帮员工动脑子,越帮越懒
n帮员工找资源,越找越穷
对团队成员进行有效的计划评估,提升团队绩效表现
第四章 业绩型领导者的进度掌控技能
风行二十年的执行力课程却没有一门能长久实施,为什么?
传统执行力管理的巅峰:《执行文化建设表》深度应用指南
管理是管人?管事?还是管业绩?还是管资源?
传统管理者关注的三大焦点
n效率
n品质
n成本
业绩型领导者关注的三大焦点
n目标
n交付
n风险
进度掌控的关键要素:企业时间管理
时间管理是企业管理的工具,而不是自我管理的工具
第1代至第5代企业时间管理技术模式解析
建立团队进度协作氛围的《时间管理表》
《时间管理表》的三大价值
n对成员进行有效授权
n放大业绩型领导者的时间价值
n彻底将管理者从监督中解放出来
第五章 业绩型领导者的绩效支持技能
案例体验:一次印象深刻的业绩汇报会议
传统管理者的绩效沟通模式三大特点
n面向过去
n评价为主
n命令与无奈
业绩型领导者的绩效沟通模式三大特点
n面向未来
n解决问题为主
n共创解决方案
如何推动下属更好更快的完成业绩?
业绩型领导者如何与成员共同排除工作推进中遇到的问题?
如何培养成员独立思考的能力?
如何根据需要增强/减少成员对领导者的依赖?
业绩型领导者进行绩效支持的三种关键思考方式:
n惯性思考模式
n线性思考模式
n系统思考模式
第六章 业绩型领导者的团队关怀技能
误区:人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗?
人性化管理 = 团队动机管理 = 更能带来业绩的领导者
基于X理论的团队动机管理:颠覆三观的马斯洛深度解读
n马斯洛中的“生理需求”与“心理需求”界定
n金钱激励在管理中为什么会越来越无效?
n不花钱的激励真的是靠忽悠吗?
n只有能够创造员工刚需的领导者,才能带来业绩
业绩型领导者面临的新挑战:从运用制度转向运用“真善美”
基于Y理论的团队动机管理:颠覆三观的马斯洛更深度解读
业绩型领导者如何觉察团队成员的动机
n成员正面动机的觉察、解读和引导
n成员负面动机的觉察、解读和引导
业绩型领导者如何建立低成本常态化的团队关怀机制?
第七章 业绩型领导者的成果激励技能
区分“成果”与“结果”是业绩型领导者的必备技能
如何将自己培养成为“用发展眼光解决问题”的卓越领导?
应用成果激励技能建立组织成员的信仰
n建立对方法的信仰
n建立对领导者的信仰
n建立对组织的信仰
n建立对文化的信仰
应用成果激励技能提升业绩型领导者的话语权
n对上级的话语权
n对下级的话语权
n对平行伙伴的话语权
超越技能:业绩型领导者的“有为而治”与“无为而治”