课程背景
l 学习工作教导要有的正确理念、把握工作教导的时机；掌握教导部属的步骤及方法，学会引发部属思考答案，促成自发的行动；运用教练技巧，提高与他人沟通的效能，激发自主产生正面行为；培养融洽的工作环境和工作关系，激励员工的表现和团队士气；构建和谐高效的团队,给企业的发展和管理的顺畅提供有效的方法和实用的技巧;拓展领导者的管理思路，提升工作的效率与效能。
课程目标
l 学习工作教导要有的正确理念、把握工作教导的时机；
l 掌握教导部属的步骤及方法，学会引发部属思考答案，促成自发的行动；
l 运用教练技巧，提高与他人沟通的效能，激发自主产生正面行为；
l 培养融洽的工作环境和工作关系，激励员工的表现和团队士气；
l 构建和谐高效的团队,给企业的发展和管理的顺畅提供有效的方法和实用的技巧;
l 拓展领导者的管理思路，提升工作的效率与效能。
课程对象
销售人员
课程时间
2天
课程方式
授课40%（互动引导）+小组练习20%+现场模拟演练40%
课程大纲
一、管理者要有育人之心
l 从新的角度来认知部属培育
l 部属培育的益处
l 谁来进行部属培育更有效？
l 部属培育的内容及相关要素
8、部属培育是组织（企业）成长的必然趋势
二、工作教导过程中的部属培育技巧
1、结合人格特质进行部属教导
l 外向的、理性的员工：快速明理
l 外向的、感性的员工：乐在其中
l 内向的、理性的员工：慢工细活
l 内向的、感性的员工：循循善诱
2、掌握“教”与“导”结合的关键
三、OJT的实施步骤：通常分以下五个步骤
第一步：把握培训的需求
第二步：设定OJT指导的目标
第三步：制订OJT指导计划和日程表
第四步：实施OJT
第五步：评价和反馈
5、检核部属的学习进度（互检、抽检、定期检、不定期检等）
l 检核部属的学习情况，从四个方面进行，知识、能力、意愿、行为。
l 日常进度检核技巧。基本原则：眼见为实、耳闻确认、成效考评。
l 应用笔试、口试、实际操作、技能比赛、征文比赛、集体活动穿插等综合运用。
四、工作教导过程中赢得部属信服
1、建立好的公信力
2、建立部属的学习意识
3、掌握部属教导的关键----PDCA工具教导上的具体运用
4、课堂讨论：工作教导时的语言禁忌（指责变成指导；命令变成商量；强迫变成引导……）
五、激励的管理思想与理论
1、激励的原则与方式
2、激励的心理学基础
六、薪酬激励
l 激励性薪酬的设计
l 薪酬管理的操作方法与技巧
随堂练习：宽带薪酬和弹性制薪酬
七、有效精神激励的12种方法
案例逐一呈现，说明每一种激励方式的成效侧重和利弊剖析
八、激励误区和激励策略
1．常见的激励误区
2.激励的五个策略
