《出口成章》 课程概要
- 在日常工作中，我与同事沟通交流，发现我的讲话常常抓不住重点；
- 给领导汇报工作时，领导总是觉得我说话很啰嗦；
- 同事们在开会时，讨论花了很长的时间，但是也无法达成共识；
- 当领导或者客户提出一些超出我准备的问题时，我往往不知道如何处理；
沟通表达是职场人士工作中非常重要的组成部分。怎样使沟通表达成功？本课程总结了企业中经理人在实际工作常见的场景，和常用的工具方法，帮助您快速的理清思路，做出高效的沟通。培训目标l识别沟通表达中的常见的问题；l运用金字塔的方法，迅速理清思路，进行有逻辑的表达；l运用摆事实，讲故事的方法进行生动形象的举例说明；l运用肯定，复述和提问方法确认理解对方的挑战性问题；第一单元
整理思路
金字塔
l 金字塔原理n因果法n重要性法n时间轴n空间轴l 整理思路综合练习第二单元
完美表达
摆事实/讲故事
l 摆事实n举例n数字n对比l 讲故事n个人经历n案例分析l 完美表达综合练习第三单元
互动演绎
l 肯定认同l 澄清复述l 反问折射l 互动演绎综合练习目标听众l企业初级管理人员，销售人员学员收益l运用金字塔的方法理清思路，是沟通表达达到最佳效果。获得客户，领导和同事的认同。
