二、课程开发思路：
企业培训工作是企业生产的第一工序，企业培训中心是企业生产的第一车间，企业培训师是企业生产的第一工程师，培训的重要性毋庸置疑，而检验培训工作的好坏，最重要的指标就是“效果”二字，因此本次课程开发的思路将从以下的“培训效果方程式”出发。
培训效果 =（课件内容X讲师表达力X
学员学习力X学后使用率X学员反应力—环境变数）X时间
透过此方程式不难看出，作为讲师，“课程开发技巧”及“授课技巧”是至关重要的，是决定培训效果的关键。
故，再次论证并明确了本次培训重点：
通过学习“课件开发技巧”，提升培训效果方程式中的“课件内容”。
通过学习“授课技巧”，提升培训效果方程式中的“讲师表达力”。
三、课程大纲：
课程开发篇
DAY1
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课程单元 |
时数 |
课程大纲 |
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培训关键认知 及培训讲师角色定位 |
1小时 |
þ本次课程的缘起与目标 þ精彩60秒（一分钟魅力秀） þ课前交流 þ培训的概念及定义 |
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“你猜，你猜，你猜猜猜” 之 培训对象大揭秘 |
2小时 |
þ快乐购培训对象研究分析 þ成人学习之研究 þ成人学习的特点 |
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制造工厂 之 课程开发技巧Part1 |
1小时 |
þ未来的我（为您的未来设计名片） þ重要概念的厘清 （课程开发VS课程设计VS教学设计） þ如何制作有效且具吸引力的电销课件 |
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制造工厂 之 课程开发技巧Part2 |
1.5小时 |
þ课件开发流程探讨 þ“步步精心”之课程开发 þ简述课程开发六步骤 |
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课程总结与回顾 |
0.5小时 |
þ培训总结与回顾 |
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时数总计 |
6小时 |
课程开发篇
DAY2
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课程单元 |
时数 |
课程大纲 |
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昨日课程 回顾与总结 |
0.5小时 |
þ回顾昨日课程要点 þ今日要点简介 |
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制造工厂 之 课程开发技巧Part3 |
2.5小时 |
þ课程开发六步骤之步步拆解 þ课程开发流程之需求分析 þ课程开发流程之目标确定 þ课程开发流程之大纲制定 |
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制造工厂 之 课程开发技巧Part4 |
1.5小时 |
þ课程开发流程之编写资料 þ课程开发流程之试讲评估 þ课程开发流程之修改确定 |
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我的灵感源泉 |
1小时 |
þ电销培训内容八大范畴 þ快乐购外呼培训计划分析 þ快乐购外呼在岗员工课表设计 þ快乐购外呼在岗员工课件制作 |
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成果验收及后续功课 |
0.5小时 |
þ作业布置 |
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时数总计 |
6小时 |
授课技巧篇
DAY3
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课程单元 |
时数 |
课程大纲 |
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“新闻发布会” 之作品展示 |
1.5小时 |
þ回顾上阶段课程要点 þ学员作业正式发表（录像） þ讲师反馈与重点提示 þ其它补充说明 |
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专业讲师授课技巧 之 课程传达方式 Part1 |
1.5小时 |
þ如何运用肢体传达无声语言 þ如何让表达方式胜过表达内容4.3倍-I þ讲师示范与学员练习 |
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专业讲师授课技巧 之 课程传达方式Part2 |
2.5小时 |
þ如何让表达方式胜过表达内容4.3倍-II þ扣住学员心灵的声音技巧 þ声音搜查队 þ学员演练与讲师反馈 |
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成果验收及今日总结 |
0.5小时 |
þ学员反馈今日培训心得 þ讲师总结今日培训内容 |
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时数总计 |
6小时 |
授课技巧篇
DAY4
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课程单元 |
时数 |
课程大纲 |
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昨日回顾 今日展望 |
0.5小时 |
þ回顾昨日课程要点 þ今日课程要点说明 |
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让课程加分出色的技巧Ⅰ |
2.5小时 |
þ道具篇：有效的辅助教材设计 þ活动篇：如何规划与课程连结相关的活动 þ游戏篇：如何设计「画龙点睛」的游戏 þ讲师个人特色与魅力的培养 |
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让课程加分出色的技巧Ⅱ |
1.5小时 |
þppt的制作 þppt的设计 |
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专题研讨 |
1小时 |
þ内部讲师相关专题讨论 þ以往课件的验收及修改 þ试讲课程的编排 þ后续跟进与教学技巧再精进 |
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成果验收及今日总结 |
0.5小时 |
þ学员反馈今日培训心得 þ讲师总结今日培训内容 |
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时数总计 |
6小时 |
