课程大纲：
一、浅谈复盘的起源及应用场景
1.复盘的起源与价值体现
2.复盘的应用场景及误区
3.决定复盘成败的关键因素
1)人的因素
2)环境的因素
3)思维的因素
二、基于系统思考的复盘模型架构图
1.解析复盘模型架构图
1)联想的复盘与万科的复盘
2)美国AAR与华为的AAR应用
3)基于系统思考的复盘模型架构图
2.共识复盘环节的重要性及必要性
三、场景化实操复盘全流程
1.区分复盘主题与问题分析主题差异
1)复盘主题的关键特性
2)问题分析主题的关键特性
3)混合型主题的操作要求
2.有效复盘的第一关：情景还原
1)情景还原的五种常用技法
（1）九宫格全景还原法
（2）ORID聚焦讨论法
（3）深度探寻法
（4）思考激荡法
（5）影音资料分析法
3.有效复盘的第二关：分析觉察
1)基于目标的分析
2)系统化分析的八个要点
3)探寻八个要点中的关键内容
4)觉察影响复制、传承的制约性因素
4.有效复盘的第三关：解除障碍
1)制约点中的刚性要求
2)制约点中的弹性考量
3)运用问题机会轮解除障碍
5.有效复盘的第四关：风险预判及预案制定
1)考量在实践应用中的可能风险
2)制定对应预案
五、输出成果及二次推演
1.成果输出的形态
2.内化（学习）的基本逻辑
1)制定转化目标
2)拟定行动计划
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