授课时间：2.5小时（线上）
授课对象：企业中高层管理人员，企业从事与创新有关的管理人员，企业业务骨干等。
课程简介：提供创新方法与创新工具，提升学员创新水平，激发学员创新欲望，让学员能够从问题入手，利用所学方法与工具，提出创新性的解决方案。本课程具有较高的可操作性，学员学习后，会利用相关方法进行实际的创新创造活动，解决企业遇到的具体问题。
|
课程大纲 |
|
一、引子：如何认知客户 1、外部环境发生了什么变化 2、客户发生了哪些变化 |
|
二、创新思维方法训练 1、超越思维的固定模式 创新思维互动游戏：海盗分赃 创新思维方法案例：超越互联网 创新思维引导全新产品制造逻辑 2、创新思维突破的三大障碍 路径依赖 墨守陈规 维度不够 |
|
三、客户中心创新方法论——移情地图 1、什么是移情地图 提升对客户的认知 推断客户的群体信念 理解客户需求与痛点 2、如何使用移情地图 移情地图的7个维度 一手资料与二手资料 |
|
四、客户中心创新方法论——莲花图法 1、莲花图方法的价值与意义 主题分拆 层次结构 2、现场根据客户问题直接进行莲花图法应用 |
|
五、客户中心创新方法论——惊喜狂奔法 1、什么是惊喜狂奔法（SCAMPER） 2、SCAMPER方法的应用详情 Substitute（替代） Combine（组合） Adapt（借鉴） Modify（改进） Magnify（扩展） Put（转换） Eliminate（消除） Reverse（逆向） Rearrange(重组) 结束语 |
|
课程四大收益 掌握创新工具 明晰创新规律 打造创新产品 企业创新转型 |
|
授课特点 全程互动授课 案例新，代表性强 现场气氛热烈，参与性强 学后立刻可以解决实际创新问题 |
