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马学军

合规经营,提振业绩打好银保业务发展的持久战

马学军:零售银行营销实战培训专家
国际关系 ISO体系 培训管理
常驻城市:宁波 课酬费用:面议

课程大纲

授课方式:讲授+研讨

课程大纲:

一.银保合作的广度与深度

1.狭义的银保合作

1)银行背书

2)代理销售

3)收取中间业务收入

2.广义的银保合作

1)渗透合作

2)共建策略

3)创新业务

二.银保市场之现状

1.市场环境良好,竞争主体增加

2.依托平台生态,服务客户需求

两“一”一“多”,整合金融需求生态圈

三.合规经营保发展

1.解决队伍重收益轻保障问题

1)强化保险功能教育

2)催化法商认知

2.从保姆式向养母式转变

1)自主运作客户经营活动

2)独立面谈保险客户

3.严格双录无遗漏

四.银保合作的四个纬度

1.看队伍--销售队伍是否与网点匹配

2.看专业--培训支撑是否专业到位

3.看产品--产品是否持续丰富

4.看政策--营销政策能否满足本行业务发展需要

五.打破“路径依赖”,做好顶层设计

1.“路径依赖”解读

2.销售沟通的顶层设计

1)为何需要顶层设计

2)顶层设计的路径

3)顶层设计的基础

4)顶层设计从关注被忽略的KYC开始

3.营销“心”法

1)面谈剧本的拟定

2)面谈剧本的自我演绎

六.借力使力,驾驭面谈主导权

1.认知太极之精髓

2.何为主导式面谈

1)主导式面谈的三种方式

2)主导式面谈的三种能力

3.如何进行主导式面谈的提问

4.主导式面谈问题的设计

七.读懂客户,一招制胜

1.何为客户的近端需求和远端需求

2.读懂客户需求的两大法则

1)NEADS法则

2)FORM法则

3.五大类客户沟通要点解析

1)有社保,且需要建立补充养老的客户

2)以现金方式赠与女儿婚嫁金

3)过分自信的全职太太

4)嫌保险收益太低而将钱投入企业经营

5)有代际传承愿望的高净值客户

八.课程回顾及总结

[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]

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