授课方式:课堂讲授+小组研讨+案例分析+演练等互动式教学
课程大纲:
一.畅游“紫海”,精准定位你的客群
1.何为“紫海”
1)“紫海”的概念
2)紫海,未来市场的常态
2.我们的“紫海”在哪里
3.梳理并精确定位客群
1)梳理存量客户
2)盘活并定位客群
3)增寿/年金险六大适合客群
4)购买增寿/年金险的十大理由
5)增寿/年金险的六大应用场景
二.打破“路径依赖”,做好顶层设计
1. “路径依赖”解读
2. 销售沟通的顶层设计
1)为何需要顶层设计
2)顶层设计的路径
3)顶层设计的基础
4)顶层设计从关注被忽略的KYC开始
4.营销“心”法
1)面谈剧本的拟定
2)面谈剧本的自我演绎
三.借力使力,驾驭面谈主导权
1.认知太极之精髓
2.何为主导式面谈
1)主导式面谈的三种方式
2)主导式面谈的三种能力
3.如何进行主导式面谈的提问
4.主导式面谈问题的设计
练习:交替进行封闭式和开放式提问
四.读懂客户,一招制胜
1.何为客户的近端需求和远端需求
2.读懂客户需求的两大法则
1)NEADS法则
2)FORM法则
3.五大类客户沟通要点解析
1)有社保,且需要建立补充养老的客户
2)以现金方式赠与女儿婚嫁金
3)过分自信的全职太太
4)嫌保险收益太低而将钱投入企业经营
5)有代际传承愿望的高净值客户
五.课程回顾及总结
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