课程对象：零基础及有一定开发经验的内训师
课程大纲：
课前准备——在线翻转课程：（微课程30-45分钟）
一、培训需求调查---以企业绩效为导向的需求分析
1.培训需求调查
2.企业培训的三个原则
1)学员为中心
2)任务为导向
3)体验为关键
3.培训需求的三个来源：组织层面、团队层面、个人层面
4.企业需求调查的五个方法：观察、访谈、测试、案例、调查
二、确定培训方向---找到企业培训的关键点，对症下药
1.培训课程设计的三个方向：“新、关、痛”
2.培训解决什么问题：PROBLEM? QUESTION?
3.培训能解决的三类问题ASK：知识，态度，技能
（微课后5天通过访谈确定开发课题方向）
l内训——2天（12小时）
一、培训有道——培训基础原理认知
1.培训讲师的角色定位
2.认知培训
1)什么是培训
2)优秀培训师需要具备什么能力
3)成人学习的特点
二、内容为王——课程内容设计与开发的四步流程
1.步骤一：确定选题
1）确定选题的三个步骤
确认方向：企业需要的三类课题
分析选题：逻辑对话框和T字检验模型，进行培训需求分析
评估价值：价值评估的三个维度
课堂实践：确定小组开发的选题，并进行选题分析，评估选题的含金量
2）课程命名
好课题三要
课题命名的4种方式
课堂实践：给自己的课程取个有吸引力的名字
2.步骤二：设定目标
1)什么是课程目标
2)课程目标撰写的ABCD法
课堂实践：用ABCD法撰写课程的表现性目标
3.步骤三：搭建框架
1)人脑思维的两个特点
喜欢结构
喜欢逻辑
2)搭建框架的两个要点
以终为始，紧扣课程目标
换位思考，站在学员角度
3)金字塔结构的原理
从上到下
上下包容
横向并列
4)金塔原理的三种结构
① 并列
② 递进
③ 因果
5)具体内容的呈现设计
① 黄金圈法则
② 经典的中国菜：观点+故事
③ 经典的好莱坞：坏蛋+英雄
④ 经典的乔布斯：问题+方法
4.步骤四：组织内容
1)学习领域的分类：ASK模型
2)不同学习领域的内容组织要求
3)经验萃取
经验萃取的4步法
提炼经验的3个步骤
选择案例的流程：个人经验+理论知识=组织经验
选择典型案例的四大标准
冲突性
真实性
典型性
完整性
课堂实践：针对课程内容挖掘不到位的知识点进行经验萃取，并进行提炼。
三、教学有方——有效教导的技术
1.培训内容和教学方法的关系
2.课程序言和收官设计
1)序言设计
序言的目的
序言的两种类型
序言设计的三个关键点
2)收官设计：精彩收官3步曲
3.课程主体知识点设计
1)根据教学目标设计教学：不同知识点的教学目标层级
2)知识类的教学设计
记忆窍门法
关键词讲授法
举例讲授法
类比讲授法
对比讲授法
课堂实践：给自己课程中的一个重要知识点设计辅助记忆教学
3)技能类的教学设计——ATEP教学模型
激活旧知
讲解新知
举例示范：示范教学法
练习检验
课堂实践 ： 给自己课程中的一个技能类知识点应用 ATEP 设计教学
4)态度类的教学设计
从抽象到具象
引发共鸣
EAT创造体验
课堂实践 ： 给自己课程中的一个 态度类 知识点设计教学
四、成果有价——课件美化及完善
1.PPT美化技巧
1)课件PPT制作的常见问题
2)课件PPT制作的三化
结构化
清晰化
视觉化
2.项目成果要求
1)完整版课件要求
2)通关课件要求
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