课程介绍：
中层管理者是企业的中坚力量，定位是承接和转化。为了带领团队完成绩效，日常中对下属你既要严格要求，又要让他们有归属感，时常还要跨部门沟通为团队争取机会和资源，偶尔还要代替下属搞定棘手问题。
成长为成功的管理者，我们需要具备激励、授权、辅导、沟通、绩效这些管理之术，最终将技术提升到领导艺术。
适合谁：
已经晋升，或即将晋升到管理层的经理、主管
课程大纲：
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1. 承上启下的中层管理者 * 中层管理者角色的定位 * 被组织给予更高目标 * 承上启下所需更全面能力 * 成功穿越中层管理的雷区 2. 中层经理的沟通艺术 * 沟通的障碍 * 强化沟通三部曲 * 沟通中的心理学应用 * 了解不同的沟通类型 * 深入探讨向上沟通与平行沟通的要点 3. 从容不迫应对冲突 * 了解冲突产生的原因 - 冲突的普遍性和必然性 - 引发冲突的两大因素 * 合理解决冲突的办法 - 合理解决人际之间的冲突 - 善于协调组织之间的关系 4. 因境而变的影响力 * 如何因境而变 * 因材施教，有效提升领导力 * 辅导员工面临的两大问题 * 员工辅导的要素 * 员工辅导的步骤 * 提问之美 * 员工辅导的具体实践 5. 洞察人性的激励策略 * 需求理论与双因素理论的分析 * 激励的类型与效果 * 洞察95后下属的需求 * 有效激励清单 * 有效提供建设性负反馈 6. 夹心层更要会做时间管理 * 确定优先顺序 * 赶走时间的“偷窃者” 7. 无团队，不中层 * 团队基本特征 * 什么是团队建设 * 高效团队的形成及团队发展 * 高效团队与团队精神 * 提升团队凝聚力 |
