新员工入职训练营
课程背景-------------------------------------------------
每年毕业时,一大批大学生毕业就开始失业。没有经验,没有外语,没有锻炼的机会,怎么办?
不是能力问题,而是企业没有培训,没有培训讲师,没有培训课程,没有培训预算,没有培训的思维。
企业最大的成本不是物流成本,不是研发成本,而是员工无法胜任岗位,没有职业化。无法胜任的背后,是公司不学习,拒绝进步,每时每刻在损耗着公司价值。职业化是现代化过程中的必然产物,其主要用途是提高劳动生产率,保证企业工作的品质达到一定的标准。可以说,职业化是企业发展的核心竞争力。
你可以不学习,但你的竞争对手不会——杰克·韦尔奇。
新员工面临的五大角色挑战-------------------------------
客户认知:要么过高评估,要么妄之菲薄。
角色定位:校园与社会两大环境的角色转化,如何从书本学习到工作转变。
急功近利:急于实现设立的目标,或者制定不切实际的目标。
缺乏经验:如何在职场上顺畅沟通,满足企业或部门的发展。心理脆弱:理想化,很难接受负面的打击。心理脆弱:理想化,很难接受负面的打击
课程收益-------------------------------------------------
培训就是生产力,学习就是竞争力。
1、如何真正让培训转化为现实的工作能力,继而提升个人与公司的整体业绩,才是最应关注的核心问题。
建立起科学适用的人才培养体系是解决培训难、难培训的关键。
2、如何让他们清楚的了解自己,做到自立、自信、自知?
3、如何让他们突破心理恐惧,及早适应社会环境和角色变化?
4、如何引导他们不断根据自己对社会、公司的了解去修正自己的目标,用平常心去面对困难、挫折?
5、如何让他们最快速度融入企业文化?融入我们的团队组织?
课程设计原理 --------------------------------------------
相识——个人之间的融合,以实现从院校人到企业人的转变为设计主线,加速院校人向企业人转变的进,让新员工快速调整心态,顺利渡过转型期。
相知——快速融入团队,增进相互了解和沟通。从拉近距离的信任活动、增加身体接触,缩短彼此心理距离。让每位新员工亲身感受到集体的力量,从而增进新员工的相互了解,找到归属感。
相融——企业文化的融合,紧密结合建设公司企业文化。选择适合企业文化及现状的项目,设计回顾点,深刻体验到企业文化。
课程设计结构 --------------------------------------------
课程实现维度 --------------------------------------------
三个层面实现,概括为“三有”:
1、举止有方寸:了解企业需要的新员工标准,企业文化倡导的新员工标准,新员工入职后的学习规则,行为习惯等。
2、处事有追求:职业化的员工应该具有良好的职业精神,具体表现为敬业、责任、团队、创新和学习五个方面。解决员工五大核心问题:对企业深度了解,自我生涯规划,团队合作意识,基本职业素养,抗压能力与情商。
3、术业有专攻:根据员工成长轨迹,定制新员工培训体系。
成长轨迹
| 定制课程
| • 憧憬向往阶段
新员工刚入职,激情高涨,希望早日展示才华,得到领导认可。但他们对企业的运营状况、规章制度、工作流程、企业文化以及发展战略都不清楚,甚至不能用几句话说清楚公司是做什么的。
| • 入职培训
• 企业发展历史、企业文化
• 企业发展方向、经营理念、组织结构、价值观
• 企业各项规章制度
• 岗位工作职责、工作流程、工作重点与要求
| • 角色定位不清阶段
新员工对企业有了一定的了解,但是缺乏对自己岗位的深入了解,对即将从事的工作和未来的发展感到迷茫,此时他们最想知道本
岗位的工作环境和岗位要求等内容。
| • 基本技能
• 办公文件的管理
• 复印机和传真机的使用
• 各种办公软件的操作
• 工作汇报的程序与方法
| • 融入企业阶段
随着对企业的深入了解和对工作岗位的进一
步熟悉,新员工对企业有了归属感和认同感,真正融入到企业中。
| • 职业素养
• 提高工作技能与组织绩效
• 提高团队职业形象和团队协作技能
• 便于管理和自我管理
| • 大战宏图阶段
新员工接受了系统的培训后,自身综合素质和自信心都得到提高,渴望承担重任、展示才华。
| • 岗位技能
• 结合导师制和轮岗制,一对一的辅导,帮助新员工尽快熟悉工作环境, 胜任本岗位工作。 新员工培训课程设置 --------------------------------------
可进行 1 天户外拓展,或者 1 天军训;
培训课程如下,可外请老师讲授,部分也可由内部讲师讲授。 新员工培训课程大纲 --------------------------------------第一部分 职业意识 《乐在工作》课程大纲
第一讲:人生努力工作的终极追求到底是什么?
团队研讨:人生的追求到底是什么?
1、、人生为什么需要幸福?
2、初识积极心理学:
(1)积极心理学的研究对象——幸福感
(2)积极心理学的缘起:马斯洛的需要层次理论
3、浅析幸福感理论
视频FLASH:人的一生
4、解读人生的四种汉堡模型(自我觉察)
5、幸福2.0的PERMA模型
(3)塑造积极的情绪Positive emotion
(4)全心投入,乐在工作Engagement
(5)打造和谐的职场关系Relationship
(6)为人生的意义和目的而工作Meaning&Purpose
(7)在努力工作中成就人生 Accomplishment
第二讲:塑造积极的情绪,增加职场幸福感(掌控感vs.幸福感)Positive emotion
1、识别积极情绪与幸福感
(1)情绪日志法:觉察自我的情绪状态
(2)神奇数字3:1(积极情绪:消极情绪)
2、改善消极情绪,减少心理能量的消耗
(1)减少思维反刍:正念减压疗法MBSR
正念体验:正念呼吸法
(2)书写疗法:焦虑清单(分析-预案-应对)
(3)深度放松法:催眠冥想
冥想体验:身心状态放松
4. 如何防止情绪绑架Emotion Hijacking
(1)剖析情绪难以控制的生理根源:三重大脑模型
(2)6秒钟情商模型:6秒钟暂停
(3)感恩心修炼:公司、同事、环境、家人
(4)正念体验:慈心冥想
5. 幸福账本法:发现生活中的美好
6. 自我滋养法:学会自我滋养与关怀,减少内心的能量耗竭
3、增加积极情绪的技巧和方法(11个技巧)
体验觉察:建立自我的积极情绪档案袋(10个窍门)
第三讲:全心投入,乐在工作(价值感)Engagement
1、觉察职场状态
(1)投入忘我(乐在工作)VS度日如年(职业倦怠)
(2)乐在工作
1)为什么要工作?
2)为谁工作?Who are you working for?
3)到底如何工作?(工作状态的自我调适)
2、幸福工作的MPS模型的内涵
(1)意义感Meaning
(2)快乐Pleasure
(3)优势Strength
3、如何达成自我MPS模式?
(1)重塑工作的使命感:增加意义和快乐
(2)接纳自我的职场角色
内在动力法:不得不 vs. 选择做
(3)减少抱怨,感恩工作
团队研讨:你是如何看待抱怨行为的?
实操:(团队共创法)如何才能全心投入,乐在工作?
第四讲:打造和谐的职场关系(归属感VS孤独感)Relationship
1、改善职场关系,增加团队的归属感
(1)觉察职场沟通中性格差异
影视赏析:混帐——以你为耻
(2)从DISC性格分析看职场沟通
1)如何管理好你的上司?(与上司和谐相处)
2)如何与不同性格的同事相处?(改变VS接纳)
3)如何与不同性别的同事相处?
(3)正念体验:宽恕与原谅(放下内心的愤怒)
(4)探索职场沟通的性别差异及地缘差异
1)如何适应异性的沟通风格?
2)男人来自金星,女人来自火星
影视赏析:吵闹电话
3)情商管理之沟通风格:男女沟通风格的差异
2、正念沟通的POLE模型
(1)暂停Pause
(2)对当下情境保持开放Openness
(3)深度聆听,并觉察自己注意力漂移时将其带回Listening
(4)带着不伤害的意愿说出真相Expressing
(5)正念体验:聆听自己,聆听他人
3、内在的自我和谐,减少职场人际冲突
团队研讨:为何受伤的总是我?
心理学实验:疤痕实验(投射心理)
(1)认识自己Know yourself
体验活动:最讨厌自己什么?
体验活动:别人眼中的自己是什么?
心理现象:镜像知觉
(2)觉察自我的内在信念
1)辨析20个常见的不合理或非理性信念
2)重组自我对话,改写信念系统的三个步骤
3)重组完美主义的自我对话
4)重组自尊的自我对话
(3)自我成长的动力:自我关怀VS自我憎恨
(4)如其所是的接纳真实的自己:生理、心理、社会角色
第五讲:为人生的意义和价值而工作(意义感vs.空虚感)Meaning & Purpose
1、人生的终极追求到底是什么?
(6)人生的四大终极命题
(7)重新解析:马斯洛需求层次理论——自我实现需求
(8)埃里克森的八阶段理论:完满感VS无意义感
2、如何才能让自己的人生充满意义感和价值感?
影视赏析:人生活着的意义和价值是什么?(向死而生)
(1)在工作中实现意义感:袁隆平、马云、曼德拉
(2)过度娱乐(游戏、麻将)——空虚感
3、如何设立自我的超我目标?
(1)超我目标的五大原则
(2)如何设立自我的超我目标,实现人生的意义与价值?
体验活动:设立自我的超我目标
第六讲:在努力工作中成就幸福人生(成就感、自豪感、心流体验)Accomplishment
1、成就感的来源是什么(成就公式)
(1)成就=技能 X 努力
(2)技能:一万小时理论
(3)努力的两要素:自律、毅力
(4)探索内心的底层需要:尊重与认可
2、内在动力法
(1)设立自我和谐的目标(为何要工作?)
(2)成就目标的两种类型:掌握目标、成绩目标
(3)评价成就目标的三个标准:任务标准、自我标准、他人标准
(4)心流模式Flow
(5)幸福工作学习的两种模式
团队研讨:如何在工作获得心流体验,增加工作的成就感?
总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)
《职场阳光心态》课程大纲
第一讲:心态概述
一、什么是心态
互动练习:“你看到了什么”
1.心态的内涵
2.心态的重要性
(1)心态对行为的影响
(2)心态对身心健康的影响
(3)心态与个人的成功关系
二、心态与能力的关系
1.能力,螺旋式上升
2.心态,波浪式起伏
3.心态和能力都重要
第二讲:员工应有的六种积极心态
一、积极心态
案例故事导入
1. 积极与消极的心态对比
2. 积极的思维模式
3. 积极的语言表达
个人练习:“建立个人积极心态”
二、空杯心态
案例故事导入
1. 经验对于个人成长的积极与负面作用
互动练习:“ABCD正方形拆分”
视频材料:《先入为主是如何影响思维判断的》
2. 虚心学习对于个人职业成长的意义
3. 空杯心态在同事关系以及上下级关系中的应用
三、感恩心态
案例故事导入
1. 为什么要感恩
2. 心态转换:如何看待不帮忙的同事、如何看待自己的对手
小组讨论:“假如我是领导,是否会聘用现在的自己?”
小活动:列出感恩list
四、宽容心态
案例故事导入
1. 认识人与人的差异性:内在价值观以及外在行为风格
互动练习:“价值观站队”
2. 宽容心态对于团队协作的意义
3. 宽容心态对健康的意义
五、主人翁心态
案例故事导入
1. 个人身份意识对于行为的影响
2. 主人翁心态对于个人成长的意义
3. 打工者心态与主人翁心态的对比
六、合作共赢的心态
案例故事导入
1. 自然的生态系统
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