课程题目 |
管理者角色定位与高效执行
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课程目标
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通过学习，了解医院管理者领导艺术，认识执行的意义、执行的主要障碍，掌握提升医院管理水平的方法，并有效提升管理者的领导、执行能力。
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课程内容
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第一讲优秀管理干部的角色定位
●管理干部的定位和价值
●作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身
●作为同事的管理干部:如何为内部客户服务
●作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练
● 医院管理干部应具备的综合能力
第二讲发挥优秀领导力-管理者的权变领导方法
●如何塑造主管的领导魅力
●领导力的内容和构成
●卓越领导者的特征
●几种典型的领导风格分析
第三讲领导的激励艺术-激发团队成员的积极性
●激励在现代领导中的地位和作用
●主要的激励理论探讨
●激励的方法和运用
●激励的误区
第四讲领导的教练技术-培养团队成员的原则和方法
●教练技术的作用:辅导激发员工潜能
●管理教练应有的能力
●做好下属教练的要点
●管理教练的技巧
第五讲领导的工作授权的技巧-发挥团队的优势力量
●授权的要义与原因
●授权的四个原则
●授权的流程
●授权的方法与技巧
第六讲领导的沟通艺术-创建团队的凝聚力
●沟通的类型和渠道
●与上司沟通:汇报与请示技巧
●与平级沟通:协商与交流技巧
●与下属沟通:指示与批评、赞美技巧
●人际风格沟通技巧
第七讲实现卓越执行力-团队达成任务的保证
●执行力不佳的原因
●执行力的三大流程
●执行者的七大执行要素
●执行主管的问题意识
●执行过程的问题分析和解决方法
●如何使团队成员发挥执行力
第八讲执行力的基础-制定共享的团队目标
●目标管理的特性与意义
●影响目标管理发展的想法与理论
●目标管理的特殊性
●目标管理的运用方法
第九讲执行力的管理-掌握要事第一的做事原则
●时间管理的概念和误区
●如何跨越时间管理陷阱
● 时间管理的与方法运用
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