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万盛兰

新员工角色认知与职场逻辑思维

万盛兰:AACTP国际注册培训师认证讲师
经济形势 品牌营销 营销策划
常驻城市:成都 课酬费用:面议

课程大纲

【培训时间】:1天

【培训对象】:适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员

【培训方式】

生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好!

【课程背景】

初入职场的新人,对于学校与企业、学生身份与职业人身份之间的认识是模糊的,如果不加以有效引导,职场新人很容易陷入自身成长的“瓶颈”,出现“倦怠”“迷茫”甚至“反感”等不良心里状态,从而影响新人的职业成长,给企业用人育人增加成本。本课程旨在帮助新员工快速调整自己的角色认知,快速融入职场。

在此基础上,再对新员工进行职场基础逻辑思维训练,帮助新员工在360度的沟通中,都可以做到更加精准、高效,让新人在更高效的工作状态中找到更多的职业自信和价值满足感,从而让员工更好地与企业有机结合,创造更大的价值。

【课程目标】

1.帮助学员认识到校园人与职业人之间的角色差异;

2.帮助学员构建基本的职业心态,能够更加积极主动地投入工作中;

3.了解逻辑思维的基本概念、基本原理和基本方法;

4.能够运用金字塔原理,搭建更加符合逻辑的表达结构;

5.能够运用3R模型,更加有效地提高接收信息的能力;

6.能够运用BIA、BID反馈模型,整理出更加有效的沟通反馈话术。

【课程大纲】           

第一章:从校园人到职业人到角色转变

1、职业人的价值体现

1)自我发挥价值

2)自我提升价值

3)个人社会价值

4)人际关系价值

2、校园人到职业人角色区别

1)社会责任区别

2)权利义务区别

3)人际关系区别

3、校园人到职业人到转变导向

1)成长导向向责任导向的转变

2)个性导向向团队导向的转变

3)思维导向向行为导向的转变

4)智力导向向品德导向的转变

第二章:职业人应该树立的职业心态

1、阳光的人生态度

1)对自己的信心

2)对生活的感恩心

3)对未知的好奇心

2、积极的工作态度

1)敬业心

2)自主心

3)使命心

3、宽容的待人态度

1)“慎独”与“自省”

2)“君子”与“小人”

3)“吃苦”与“吃亏”

4)“忍让”与“平和”

第三章:构建逻辑思维

1.开课导言

【情景模拟】:如何提高自己的记忆力

2.为什么要用金字塔结构

1)如何将思想组织成金字塔

2)自上而下表达,结论先行

3)自下而上思考,总结概括

4)运用金字塔结构的效果

【情景演练】:会议安排工作汇报

4.读懂我的思维——逻辑思维表达的4个基本特点

1)结论先行

2)上下对应

3)分类清楚

4)排序逻辑

5.辨别他人的结构——逻辑思维接受信息的4个步骤

【课堂练习】:读懂这段文字

1)识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

2)对应:找到事实与观点的对应关系

3)结构:画出信息之间的关系图

4)表达:用一句话复述的公式

【课堂互动】:找出视频表述文字的思维结构

第四章:逻辑思维在职场沟通中的体现

1、梳理并守住沟通目标

1)警惕两种虚假目标

2)高难度沟通的动态目标锁定

A、识别目标

B、目标偏移的四种信号

C、调整回到真实目标

2、运用逻辑思维实现准确表达

【课堂互动】我说你画

1)研讨,产生差异的原因以及如何缩小差异

2)认知沟通的基本公式

3)抓住影响沟通的变量,提升沟通效率

3、运用3R模型提高接收信息的能力

1)倾听在接收信息中的重要作用

2)深度倾听的3R模型

3)有效提问的方法解读

4、给予建设性的反馈

1)反馈的种类

2)积极反馈的表达方式——BIA模型

3)发展型反馈的表达方式——BID模型

5、职场表达中的自我控制

1)对事不对人

2)正确认知并管理情绪

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