1.1 领导概述
解决所有问题的关键之关键，还是在于领导者。
全球范围内领导力开发的需求增长迅猛。由DDI公司（Development Dimensions International）实施的一项针对5000名人力资源领导者的最新调查显示，高达82%的企业都难以找到合格的领导者，而两年前的数值是74%。
有力的领导是使整个企业的不同层级都需要首创精神，而不仅限于最高管理层。领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力需要随时事的转化而改变，企业必须随时准备好，重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点1.2卓越领导者的五种领导行为
提高经理人的领导力应当关注行为
詹姆斯·库泽斯 巴里·波斯纳
领导力：是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。领导力并不是拥有超凡能力的少数几个领袖型人物的专利。而且，领导力并不完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实践，通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。
领导者的最佳行为的确具有某些共性。这些行为不会因为产业的不同，职业的不同，社会的不同和国家的不同而变化很大。好的领导活动可以理解并且没什么不一样。虽然每一个领导者都是独特的个人，但他们进行的实践活动却是相同的。并且是可以通过学习而领会的。
通过沙盘推演和工具演练，深入研究领导力的内在机制。通过20年的研究卓越的领导者应当注重培养以下五种行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
---詹姆斯·库泽斯、巴里·波斯纳是国际领导力领域权威，是国际管理委员会 威尔伯·麦克勒奖获得者，该奖是专门表彰在管理和领导力领域有杰出贡献的学者而设立的，以前的获奖者有：彼德·德鲁克 爱德华·戴明 等
所有的领导行为都是领导者与追随者之间发生，因此想要组织顺利前行，达到理想的彼岸，领导者必须破除团队协作的五项障碍：缺乏信任，惧怕冲突，欠缺投入，逃避责任和无视结果。
----帕特里克. 兰西奥尼（PatrickLencioni) 国际著名演说家与咨询大师，圆桌集团创始人，被《财富》杂志评为“你应该知道的10大新锐管理大师之一”，畅销书《克服团队协作的五项障碍》《优势》等著作的作者
1.3课程特色
沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授
沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%；
《领悟工坊®团队领导力沙盘模拟》摒弃传统的教条灌输，通过独特创新设计的沙盘模拟，让参与学员收获体验、获得领悟，产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟，寓教于乐：
沙盘背景：FORCE公司面临着巨大的挑战，作为新的CEO临危受命，引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者，包括原公司CEO，财务总监，市场总监，技术总监，销售总监，人事总监，以及生产总监共七人，临时组建的团队，穿越迷雾，成功变革。
课程中会根据企业变革的不同阶段设计若干棘手的关键事件，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现你的领导力，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到最好状态。
在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。
1.3课程设置
课程对象：企事业单位中、高层管理者
课程时长：2天
适合人数：40人左右
第二部分 课程收益
【课程效益】
认识领导力和团队合作的重要性，使自己团队的行动与团队共同理念保持一致；
建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；
提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；
让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；
学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革。
激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。
第三部分 课程讲授流程
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时间 |
内容
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第一天
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上午 9：00-12：00
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1、课程导入：
核心团队领导力的要素与表现
领导力及团队协作五项障碍模型导入
领导力提升两原则
成功团队两大要素
聪明：战略，营销，财务，技术
健康：更少的办公室政治，最少的混乱
高涨的士气、优秀员工的低流失率
更高的效率
2、沙盘推演第一阶段：随机事件
沙盘规则和流程讲解
1. 初到团队
2. 期待的讲话
3. 核心团队缺乏合作
4. 施政纲领
5. 竞争对手的新产品发布
结果点评，知识点讲解
以身作则：言行一致
言：明确的自己的价值观，找到自己的心声
行：使行动和价值观保持一致，为他人树立榜样
非职权领导力的核心：沟通视窗
公开象限
l 哪些讯息属于公开象限
l 公开象限的好处与坏处
l 讨论：组织中哪些讯息应该公开以及如何公开
隐私象限
l 隐私分类
l DDS
l 不好意思说
l 忘了说
盲点象限
l 盲点的作用
l 如何减少盲点象限
潜能象限
l 潜能象限的应用
l 如何突破潜能象限
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下午 13：30-17：00
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3、沙盘推演第二阶段：意识期
研讨案例：
6. Chris的邮件
7. .和Adams的午餐
8. 性格测试
9. 建立信任
10. 团队信任
结果点评，知识点讲解：
充满信任和丧失信任团队的行为表现
团队信任的核心：成果、能力、动机、诚信
信任的类型：不信任、不敢信任，盲目信任、明智信任
信任的建立
l小组练习：团队个人经历介绍
4、沙盘推演第三阶段：开始行动
研讨案例：
11. 制定目标
12. 形成决议
13. EMMA的抱怨
14. 员工注意力
15. 集团公司派来了咨询顾问
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第二天
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上午 9：00-12：00
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盘面点评，知识点讲解：
非职权领导力之挑战现状
认知团队冲突和团队冲突出现的原因
惧怕冲突和拥抱冲突的团队行为表现
掌控冲突的三种方法：
l建立冲突模型：
冲突管理的原则和冲突类型分析
构建冲突模型练习
l挖掘冲突话题：适时批准
l两种解决冲突方法：
问题解决导向法
立场与需求分析法
5、沙盘推演第四阶段：实施期
研讨案例：
16. 收购提议
17. 销售培训
18. Adams的辞职申请
19. 工作进展
20. Emma希望加入咨询项目
盘面点评，知识点讲解：
使众人行之兑现承诺
缺乏承诺和兑现承诺的团队表现
OKR 工作法
1) O：objective,设定目标的步骤
明确使命：从使命出发设定季度关键目标
从公司，到部门，到个人的设定步骤
目标聚焦
2) KR:关键成果的界定
一个目标可以对应多个关键成果
关键成果可衡量
3) OKR 四象限法
右上象限：季度OKR
右下象限：状态指标
左上象限：本周工作计划
左下象限：本月工作计划
每周五召开一次啤酒派对，讨论完成情况，讨论团队氛围，总结展望
4) OKR会议召开步骤
会议前：
参与人员10多人。
由CEO发起，高管参与。
禁止带手机和电脑，保证与会人员快速进入状态。
会议前三天让全体员工思考近期公司应聚焦的问题。
专人收集全体员工的建议，评出最受欢迎建议。
会议中：
OKR会议一般需4.5小时左右。
高管带1-2个目标到会议中。
让员工把目标写在便利贴上。
过一遍目标，看看关注重点所在。
投票，选出三个目标。
讨论三个目标最终定一个目标。
自由列举目标的KR（关键结果）。
会议后：
三个月时间完成一个OKR。
OKR目标公布于众，让所有人都明确OKR目标。
每周一交流1次OKR进度，讨论时说亮点。
每周五召开庆功会。
练习：做一次OKR的设定练习
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下午 13：30-17：00
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6、沙盘推演第五阶段：融合期
研讨案例：
21. 销售团队人手不足
22. 北方工厂
23. 董事长的召见
24. 新的市场方案
25. 关闭工厂
盘面点评，知识点讲解：
责任的定义：外包思想与结果思想
逃避责任与承担责任的团队行为表现
责任归属的做法：
l责任一对一练习：
闹事追凶案例研讨
责任一对一合同法
l闪电会议法：
常规会议前，每个人用30秒说出本周工作三大要事
形成会议议程
对标与承诺
执行力提升之任务布置五遍法
互动：如何给员工下达任务目标
第一遍：任务的执行目标和完成标准
第二遍：员工复述任务，避免接受偏差
第三遍：任务的目的，让执行者理解任务的真正核心
第四遍：授权的边界，让管理者和执行者各自遵守权限边界
第五遍：创新思路
练习：给员工布置任务
员工如何接受任务
7、沙盘推演第六阶段：平和期
研讨案例：
26. 新产品发布
27. 告诉Emma的离开
28. 核心价值观
29. 业绩攀升
30. 组织机构调整
沙盘点评，知识点讲解：
非职权领导力之激励人心
l内外奖惩：
奖励的核心：外与奖励与内与奖励的平衡
惩罚的核心：外与惩罚与内与惩罚的平衡
l团队奖惩基础-公平
亚当斯公平理论模型
构建团队公平的基本原则
营造团队公平的方式
1、大总结
l课程知识点总结
l分享学习体会与收获，制定自身行动方案
优胜团队颁奖
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