PDCA工作魔法 | 技能训练
-------能够使你的工作更加富有成效
尴尬现状：
您的工作是如何开展的呢？
您的工作思路、工作策略、管理套路，科学吗？
为什么我们的工作杂乱无章、没有头绪呢？
苹果、腾讯等大咖级企业，他们的产品为什么总是独领风骚持续强劲呢？
他们背后有没有结构性的逻辑呢？
课程收益：
1 PDCA是企业管理最核心的管理逻辑，她能使您的工作更加具有章法；
2 PDCA教你快速找到问题
3从纷繁复杂的问题中迅速理清头绪，设定优先级别，找到核心和重点问题；
4培养分析问题的真正原因、解决问题的验证能力；
5能够培养出事先预判有可能发生危险因素的能力；
6 PDCA也能帮助你个人稳步成长；
8能够淋漓尽致地萃取经验，稳妥处理工作中的关键问题。
课程特色：
1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。
2运用系统化方法传授问题解决、决策制定流程，积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。
学员对象：
1各阶层主管以上管理者
2可以针对不同学员对象加以调整与定制，适用于各部门普通工作人员。
标准课时：1天（6小时|天）
主讲人：文亮-常驻地-上海
课程大纲：
情境导入：福特野马汽车案例。。。。
模块一： PDCA概述
一 | 渊源
1休哈特—2戴明
二 | 核心点
1计划
2检查
3两手抓两手都要硬
三 | 循环过程
1四阶段：
计划
执行
检查
改善
2八步骤
分析现状找问题
分析问题原因
突出问题关键点
拟定计划措施
执行计划
检查效果
成绩固化
问题流转
四 | 特点
1循环上升
2解决问题
3周而复始
4大环套小环
五 | 作用
1发现问题
2解决问题
模块二： PDCA深度解读
一 | PLAN 目标计划
（一）目标
1目标
2来源于问题
3分析方法：结构分析法
4目标标准：SMART法则
（二）计划
1七个要点：制定计划基本流程
2四个特点：把控计划本质
3四象限：确定优先级别
4凡事预则立：PDCA适用于所有领域
5四个注意要点：培训、KPI、目标适当、手段当目标
二 | DO 计划执行
（一）意愿
解决方法：4个关键
（二）方法
1四R工具
R1结果定义系统
R2一对一责任系统
R3检查跟踪系统
R4及时激励系统
2角色定位
2-1对管理者而言，应该怎么样？
2-2对执行者而言，应该怎么样？
三 | CHECK检查
（一）检查方法
1随机随时
2事实数据
（二）怎么追踪
1追踪频次
2关键点KPI
（三）走动管理
1现场管理的金科玉律
2容易遗忘的盲点
3走动管理的核心作用：及时发现真实原因
（四）注意事项
1不能更改目标
2先行动后调整
四 | ACTION改进
检查结束后，会出现几种状况？
1问题解决的，纳入标准或经验
2问题未解决的，流转下一轮PDCA
模块三： PDCA管理应用
情境案例导入：将上述PDCA所有方法、工具掰开揉碎据为己有、灵活应用演练
一 | 个人使用
方法：便签条
二 | 团队使用
方法：工作计划
模块四：现场收集案例，分组研讨练习
1现场采集案例
2分组讨论，并派员予以分享
3本组不许研讨本组课题
