企业应收款管理与客户信用风险控制
u 如何建立信用风险管理系统？
“赊销是找死，不赊销等死”吗？
市场经济就是信用经济
信用风险是如何产生的？
信用风险管理贯穿于整个赊销过程
中国企业信用管理的几个误区
信用管理部的职能/人员配备与绩效考核
信用管理系统的三大数据库
案例分析：信用风险企业利润的影响
u 签约前信用风险控制
客户基本情况核查要点
客户股东情况核查要点
客户经营状况核查要点
客户财务指标分析
u 签约时信用风险控制
如何评估客户等级/赊销价值？
确定客户信用额度的三种方法
何时/如何调整客户的信用额度？
标准信用期限设定方法
客户信用欠佳有哪些不良症兆？
u 签约后信用风险控制
信用风险管理涉及哪些部门？
如何建立证据链？
哪些因素影响企业应收账款的水平？
DSO（销售变现天数）的计算方法
如何对应收款进行追踪？
如何应对客户的延期付款要求？
u 常用催帐技巧
客户拖欠的9大常见理由
企业催帐的一般程序
催帐人员的素质要求
催帐前的准备工作
催帐的基本要领
电话催收的10条建议
催帐信的写作方法
针对不同类型企业的追账方法
