《高绩效团队建设》
培训导师：钟虹添博士
全球卓越领导力培养专家
中国管理科学研究院研究员
人才梯队建设中国第一人
一、关于《卓越领导力培养课程》
管理者是企业的关键人才，企业最重要的人才梯队，企业最有价值的财富，管理者能否发挥基于企业最高价值追求的岗位价值，是企业成功的关键因素之一。而领导力是管理者发挥价值的最重要技能，对企业的战略目标、可持续发展起关键作用；从2008年开始，钟虹添博士对国际企业和国内企业管理者的素质、能力进行深入研究，通过对持续绩效优秀管理者与绩效普通管理者的关键行为特征分析，辨别出持续高绩效管理者所具备的领导力，在此基础上，结合国际著名企业的领导力培养方法，经过三年多的努力，于2010年8月，开发出了适合国际企业和中国企业管理者的领导力培训课程，本课程对提升中国企业管理者的领导力具有很强的作用，本课程的目的就是让企业中中高管掌握、提高先进的领导力，提高企业的人才核心竞争力。
本课程《卓越领导力培养课程》于2014年12月获得国家知识版权，版权所有者钟虹添博士。
国家版权，翻版必究
版权号：2014-A-00167320
二、领导力与管理技能
u国际管理咨询大师拉姆·查兰说：多变的全球化时代，管理者不具备领导力是不合格的。
u杰克·韦尔奇认为：停止管理学会领导。没有人愿意被人管，更没有人愿意接受权威主义，人们更乐意相信与追随自己崇拜的对象，先有威后有权，不是先有权后有威。
u 领导技能：引导团队做对的事，激励团队去达成目标；
u 管理技能：通过对人员和事务的管控，把事做对，从而完成工作；
u 领导力的三个维度——领导业绩、领导自我、领导团队；
u 领导力包括：目标与计划管理、执行力、授权管理、绩效管理、员工激励、团队建设、部属培育、有效沟通、工作教导学习力、领悟力、影响力、凝聚力、育才力、人才力、战略力、决策力等。
三、培训目标
l了解好团队的七个特征；
l掌握团队建设的五项任务；
l掌握团队建设的七项实务；
l掌握化解团队冲突的方法；
四、培训对象
企业中高层管理者。
五、培训导师 ：
钟虹添博士。
六、培训时间：
一天。
七、授课方式：
案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、主要技能练习等。
八、课程大纲：
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主 题 |
课程内容
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好团队的七个特征
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特征一：明确的团队目标
特征二：共享
特征三：不同的团队角色
特征四：良好的沟通
特征五：共同的价值观和行为规范
特征六：归属感
特征七：有效授权
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团队建设五项任务
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1. 掌握与团队成员相处的技巧
2. 尊重他人想法
3. 贯彻团队目标和宗旨
4. 确定行动导向和目标导向
5. 授权与支持
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团队建设实务
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1. 制定团队的愿景、价值观与目标
2. 为团队取个名称
3. 塑造团队自尊心
4. 建立良好的规范
5. 良好的成员沟通技巧
6. 鼓舞团队士气
7. 协助与关怀
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化解团队冲突
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一、冲突的五种处理方式
方式一：竞争
方式二：回避
方式三：迁就
方式四：妥协
方式五：合作
二、冲突的管理模式
1.解决冲突的步骤
2.如何避免冲突（发生前）
3.如何解决冲突（发生后）
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