商务演讲与工作汇报模块化能力提升职业素养技能提升课程
台上滔滔不绝，台下神游天外；
成果努力陈述，受众不知所云；
内容要点不断，听众不听不看；
工作成绩展示，评委理解很难。
如果在演讲中有以上情形出现，请加入本次课程。
课程对象：各级管理者、储备干部、商务人员等
课程时长： 2天（6小时/天）
学习活动：课堂教学+设计练习+模拟展示+评估改进
一、情境模块—商务演讲/汇报的情境要素
1、一对多商务沟通的情境分析
1)像——听众对讲者有着怎样的期待和要求？
2)信——如何快速赢得听众的好感和信任？
3)能——如何选择恰当的演说策略？
2、商务演讲/工作汇报的4个常见错误
1)沉闷——照本宣科、自说自话
案例：演讲or阅读？
2)冷淡——结构混乱、内容零散
案例：“就算是我，也听不懂啊！”
3)负担——细节冗长、没有重点
案例：为什么憎恨开会
4)茫然——干货情结、晦涩难懂
案例：“绝对精华”
3、工具：商务演讲/工作汇报的“4P”流程
1)制作幻灯片不是准备的起点
2)流程设计要尊重人性
3)4P流程：Plan-幻灯片-Practice-Present
模块小结：根据演讲的具体情境要求，使用4P工具设计演讲整体流程
课堂练习：完成《演讲流程设计画布》
二、内容模块——内容萃取五步法
1、聚焦目标——呈现与需求的匹配
案例：千言万语不如一幅画
1)呈现内容的取舍原则
2)核心内容与效果的匹配度
3)呈现手段的选择：理性or人性？
2、搭建框架——保证阐述的逻辑性
1)摆出主体内容，明确演讲要点
2)根据逻辑整理内容要点，形成演讲提纲
3、结构裁剪——要点清晰、提升说服力
1)传播学“双重漏斗” 法则
2)内容过滤漏斗：去掉冗余信息，确保内容简洁
3)结构过滤漏斗：检查逻辑脉络，确保结构清晰
4、表述转换——听众要听什么
案例：“手持话筒学历高”效应
1)易懂——祖母测试
2)相信——FAB法则
3)有趣——口语测试
5、阐明主题——一句话表述观点
1)简洁清晰——电梯测试
2)打动人心——符合人性习惯
模块小结：使用工具对演讲内容进行明确目标、搭建框架、结构裁剪、表述转换、阐明主题的五个步骤的萃取，为演讲成功奠定坚实基础。
课堂练习：完成《内容模块化萃取》
三、结构模块——结构梳理及设计技巧
1、商务演讲中的结构陷阱
案例：演讲中的硝烟
1)结构陷阱“放飞”听众
2)结构陷阱“挑战”听众
2、商务演讲线性结构的三要素
1)巧妙开场，快速抓住观众注意力：
l惊人的数据
l动人的故事
l生动的案例
l有趣的观点
l深入的提问
2)循序渐进，要点内容逐次展开：
l演讲路线图：引导听众的清晰路标
l商务演讲内容呈现的3种经典结构
提案型结构： what-why-how （问题+原因+方法）
说服型结构：story-question-point (故事+提问+观点)
营销型结构：PREP结构 （观点+论据+证明+重申观点）
3)精彩结尾，令观众印象深刻
l故事隐喻
l首尾呼应
l要点总结
l金句名言
模块小结：使用工具对演讲内容的开头、主体、结尾三个部分进行设计，优化演讲结构，防止结构陷阱的出现。
课堂练习：完成《结构模块优化草案》
四、呈现模块——演讲的视觉冲击
1、独特的演讲型幻灯片
案例：职场幻灯片错入
1)幻灯片的场景要求
2)幻灯片的“四宗罪”：乱、杂、土、丑
2、幻灯片设计视觉心理学
1)大脑本能爱简洁：文字有力
2)大脑本能爱图形：图片传情
3)大脑本能爱结构：结构清晰
3、幻灯片设计的5条视觉规则
1)高速广告交给我们哪些视觉原理？
2)重点突出、文字有力、画面简洁、图片传情、背景干净
4、幻灯片结构化设计技巧：听的清晰、讲的轻松
1)幻灯片结构化设计5要素：首页、目录、内页、导航、总结
2)幻灯片结构化设计3个步骤：页面视图、备注视图、浏览视图
5、幻灯片设计常见难点分析举例；
1)总是回头看幻灯片怎么办？
2)幻灯片文字太多怎么办？
3)幻灯片要点太多怎么办？
模块小结：通过视觉心理学以及设计规则优化幻灯片的视觉呈现，使其符合受众的习惯，从而起到辅助演讲甚至成为演讲的加分项。
课堂练习：幻灯片优化
五、表现力模块——增强舞台表现力的三种方法
案例：非传统演讲者
1、优雅的身体语言，增强演讲的舞台表现力
1)眼神：灯塔般的眼神，有效配合信息传递
2)声音：抑扬顿挫、轻重缓急的声音技巧
3)手势：切西瓜的手势、要点手势、必须避免的错误手势
4)站姿：演讲中的三种身体姿势
5)步法：登台技巧、讲台走位技巧
6)着装：商务演讲中的着装规范
2、克服临场的焦虑与紧张，确保演讲顺利进行；
1)什么因素会令你紧张怯场？
2)如何管理演讲前及演讲中的紧张情绪？
3)管理紧张的3种方法：舞台想象、熟悉现场、检查清单
3、刻意演练：个人及团队演讲力提升的方法和工具
1)演讲练习的两个误区：自言自语、背诵逐字稿
2)录像演练技巧：录像、观察、刻意练习
3)刻意练习的三个步骤：内容-节奏-风貌
模块小结：通过肢体、心理、与刻意练习的方式增强舞台表现力，使演讲符合关观众预期，达成演讲目的。
课堂练习：演讲片段展示
六、互动控制模块——有效互动与控场的三种方法
案例：300人面前孤独的演讲者
1、保持听众专注度——与“我”有关
1)为什么有人当众讲话会沉闷 ？
2)听众参与一场演讲遵循怎样的心理路径？
3)如何在演讲中创造互动对话感？
2、提升听众参与感——我在“里面”
1)商务演讲中三种高效互动方法
2)动口——用问题拉扯思绪
3)动手——邀请上台共创
4)动心——听众亦需鼓励
3、如何回答听众刁钻的提问？
1)问题清单法—提前准备听众关注的问题
2)应对刁钻提问三步法：认可—缓冲—回答
模块小结：通过关注度、参与感与问题应对的练习增强演讲的互动性，使演讲更加生动，达成演讲目的。
课堂练习：互动环节练习
七、情景演练及点评互动
活动步骤：
1、结合学员实际工作内容，各自准备演讲内容
1)演讲内容策划和组织
2)演讲幻灯片设计的制作
3)组内试讲和交叉点评
2、分组实战演讲呈现
3、点评提升
1)学员自评
2)学员交叉点评
3)讲师点评和提升指导
4、课后行动计划
1)演讲能力落地方案
2) 制定课后行动计划
总结与回顾
