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朱雪莲

目标制定和执行管理

朱雪莲:职业素养培训讲师
职业素养 云计算 ISO体系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

企业在快速发展过程中,希望管理者具备战略制定、目标拆解、行动管控等基本管理素养,这样可以让负责执行的员工更准确理解高层战略计划,提高战略执行力,从而更好的实现企业目标。但是企业却经常会出现以下现象:

管理者自认为目标制定很清晰、很具体,但员工仍然无法准确理解?

目标设定以后,员工总是拖拖拉拉才愿意执行,一点不积极?

员工认为管理者的决策是拍脑袋、不落地,但管理层询问员工的意见却得不到有效、真实的反馈?

虽然采用了监督手段,但仍然出现各种各样意料之外的问题,达不到预期的结果?

目标执行中,各团队成员之间沟通扯皮、协作不紧密,甚至互相推卸责任?

基于以上问题,朱雪莲老师特地开发了《目标制定和执行管理》课程,旨在帮助企业中基层管理者们提高战略拆解能力、目标设定能力、激励和考核能力等,以此塑造管理者们的目标意识和行动管理能力,达成企业的各项战略目标。

【课程收益】

重塑管理者对目标和执行的概念,反思自己在目标制定和执行时的状态并加以积极调整。

提高管理者的战略拆解能力,掌握3种目标分类维度。

练习制定目标的SMART原则和6个具体方法。

掌握设定目标后的过程管理7个步骤和3大工具,并现场练习和产出方案。

掌握目标管理的调整方法和验证模型,确保高效拿到准确结果。

【课程特色】

真落地:以学员所在的组织真实问题作为课程中的分析场景,真正在培训现场分析、交流、解决。

高互动:全程互动式训战教学,搭配欧卡心理学培训工具激发学员的学习热情和动力,脑力激荡后产出可视化学习成果。

强参与:学员们是主角,高频次的组内分享和团队互评,老师是引导者和启发者的角色。

多维度:充分运用案例分析、角色演练、肢体行动、视觉刺激等一系列手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学理念形成深度记忆。

【课程对象】企业中层管理者、基层管理者、需要提高执行力的管理者

【课程时间】1天(6 小时)

【课程大纲】

一、凡事想得到预期结果的前提条件是什么?

1.只有定目标、盯执行才能拿结果

2.目标是什么?

(1)目标=预期+状态

(2)定目标:达成上下同欲的共识

3.执行是什么?

(1)执行=意识+行动

(2)盯执行:打造使命必达的核心文化

视频分析:《赢不了的足球队》

操作OH卡反思:我们在目标与执行方面有哪些痛点和困惑?

二、目标制定从哪里入手最有效?

1.目标的来源:组织愿景目标和个人发展目标

2.目标的分类:

(1)按照目标实现顺序分:

愿景目标、战略目标、绩效目标、行动目标

实操练习:以一年为期,制订个人愿景、战略、绩效、行动的目标

(2)按照组织层次分:

√总目标、单位(部门)目标、个人目标

√总目标考虑的维度

(3)按照目标性质分:

数量目标、进度目标、改善目标、改革目标、协同目标、条件目标

3.目标的参考基准

三、制定目标的原则和方法是什么?

1.目标的制定原则:SMART原则

视频观看:《与时俱进的SMART》

2.基于制定原则,拆解出方法

(1)目标是具体的

场景分析:要按照国际一流标准建设好队伍

5W1H法具体化目标

案例拆解:某销售经理的目标示例

(2)目标是可衡量的

√量化、细化、流程化

√3个关键量化指标

案例学习:麦当劳的量化克隆法

小组分析:本月要进一步扎实推进成片开发工作

(3)目标是可达到的

√树杈法

√拆解过程中的4大关键问题

√战略目标分解单

小组练习:使用目标分解单进行目标拆解

√洋葱图

(4)目标之间要有关联

故事引入:3个石匠

(1)个人目标与企业目标

(2)短期目标与长期目标

单人练习:制订与组织紧密相关并分解到个人的目标

(5)目标要有时间限制

√克服拖延症的方法

√时间管理

四、目标执行中怎样把控过程,确保得到结果?

视频引入:《马云龙在目标制定后的执行管理》

1.高执行力的好员工标准

2.高执行力的金字塔和实施要点

3.高执行力的7个步骤

(1)准备工作:聚焦目标

(2)描绘愿景

1v1演练:你如何描绘愿景和部署目标?

(3)SWOT分析

(4)做出承诺

(5)关键行动

(6)行动计划

(7)教练式复盘

1v1演练:针对95后和00后员工如何开展教练式提问?

4.执行力的保障:热炉效应

5.管理手段:考核与激励

小组讨论:白熊和黑熊的案例

(1)考核和激励的导向作用

(2)考核的目标设定

(3)考核的指标设定

(4)考核机制倒过来

(5)最重要的环节:考核反馈

(6)平衡记分卡工具

小组练习:制作(优化)平衡积分卡

五、当结果不如预期,出现偏差怎么办?

1.PDCA和复盘

(1)PDCA戴明循环

(2)CLAP复盘

2.时刻准备迭代,摸着石头过河

MVP:最小可行性验证

3.适当改变,目标就可实现

六、课程总结收尾与督促行动

1.课程关键内容总结

2.走出教室后,学员们的具体行动计划分享

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1
匹配师资
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2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
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5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
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