【课程背景】
哈佛大学的威廉·詹姆土(WilliamJames)教授研究发现,部门员工一般仅需发挥出20%~30%的个人能力,就足以保住饭碗而不被解雇;如果受到充分的激励,其工作能力能发挥出80%~90%,其中50%~60%的差距是激励的作用所致。这一定量分析给管理者提出了一个很重要的课题,那就是如何激发激励员工,如何最大限度地调动下属的积极性。
基层管理者一没有钱,给员工加不了薪,二没有权,给员工无法晋升。拿什么激励下属?结合基层管理者的实际情况,本课程以心理学、组织行为学激励理论为基础,通过分析激励的基本原则与策略,让学员掌握可以实际操作的激励方法与技巧,从而激励员工,激发团队,实现最佳的工作绩效。
【课程收益】
了解管理者的核心三力
理解“管理”与“领导”的本质区别
理解6种领导模式的具体行为,辨识4种类型的员工对应的领导模式
解析员工/团队士气低落的原因及常见激励误区,正确解读员工的工作动机与需求
掌握激励的四大原则和心理学策略,针对不同类型员工可以实施有效的激励
【课程对象】中基层管理者、储备干部/高潜人才
【课程时长】1.5小时*2次
【课程大纲】
一、管理者的的核心“三力”
1.影响力-管自己
2.执行力-管事
3.领导力-管人
4.管理”与“领导”的本质区别
二、成为卓越的管理者,赢在激励
1.影响团队/下属士气的原因
1)原因之一:需求长期不满足
2)原因之二:控制过严
3)原因之三:目标问题
4)原因之四:常被批评
5)原因之五:不公平
2.管理者的常见激励误区
1)激励是公司的事
2)重业务不重激励
3)激励=奖励
4)下属不就是想要钱吗?
5)我的激励没问题
6)随意的激励
3.工作与需求,清楚员工在想什么
1)绩效=能力*激励,激励的本源:动机
2)马斯洛需求理论,清楚影响员工的主要需求
3)双因素理论,清楚员工因何能够被激励
4.正确区分下属的“抱怨”
1)积极抱怨,引导转换为更高的突破
2)消极抱怨,情绪与压力的疏导
5.有效激励的四大原则
1)原则之一:公平原则
2)原则之二:刚性原则
3)原则之三:时机原则
4)原则之四:清晰原则
6.激励下属的心理学策略
1)愿景激励:让下属看到希望
2)精神激励:塑造团队精神
3)荣誉激励:荣誉的非正式化、多样化
4)氛围激励:仪式与欢庆的力量
5)标杆激励:比学赶帮超的潜力
6)授权激励:找回久违的信任
7)团队激励:强化归属感与自豪感
【主题练习】针对不同类型员工的激励策略