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莫言

新员工的培养与辅导

莫言:门店管理培训讲师
门店管理 国际关系 培训管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

在英语中,新员工培训是“New Employee Orientation”而非直译的“New EmployeeTraining”,其中的“Orientation”又有导向、方向的意思。可见,新员工培训会在一定程度上影响新成员的发展方向,其意义至关重要。畠山芳雄曾经提出:“培养新员工,有两点很关键。一是要教给新员工做事的方法,让新员工享受工作的乐趣;二是要新员工具备公司员工应有的素质,直到形成潜意识的条件反射。”

新员工是企业发展的新鲜血液,可塑性强,发展潜力大。然而谈到新员工,许多一线管理者就十分困惑,不知道要如何引导“太年轻、有抱负、少技能、缺经验、理想化”的新员工,不清楚该怎样帮助新员工快速成长。许多企业将目光聚焦于新员工培训,期望借此帮助新员工成长为合格的职业人。

如何才能做好新员工培训呢?让我们来一起说说新员工培训的那些事儿。

【课程收益】

全面认知新员工培养的过程与关键点,重视新员工培养的意义;

了解常见的新员工培养项目的利与弊,有针对性的选择适合本企业的培养形式;

剖析新员工培养的三个关键阶段,充分了解新员工的心理、行为特点,有针对性的实施培养;

学习在岗辅导的流程与技巧,辅助新员工迅速成长。

【课程对象】团队/部门管理者

【课程时长】12小时

【课程大纲】

一、全面认知‘新员工培养’

(一)新员工培养是一项系统工程

(二)新员工培养与辅导的意义

(三)常见新员工培养项目的利与弊

二、新员工“认知‘阶段

(一)新员工的角色认知与转化

1.新员工的角色认知

1)校园人vs职场人

2)新员工≠新手

3)团队需要什么样的人才?

2.新员工的心里在想什么?

1)“80后-00后“新员工的心理

2)管理者面对新员工的心理

(二)新员工的职业心态

三、新员工”融入“阶段

(一)新员工的文化融入

1.企业文化的融入

2.团队文化的融入

(二)营造“融入“的团队氛围

(三)尊重并接受新员工的特点

四、新员工“蜕变“阶段

(一)岗位技能的蜕变

(二)职业素养的蜕变

五、新员工在岗辅导流程与技巧

(一)在岗辅导流程-“共产主义“

1.共识培养计划

1)因材施教

2)因地施教

2.共识反馈模式

1)反馈的具体方式与频率

2)反馈的具体内容

3.共识评估机制

1)常用评估方式的利与弊

2)适合新员工的评估

4.共识预期成效

1)行为层面的成效

2)绩效层面的成效

(二)在岗辅导技巧

1.成人学习7-2-1理论

2.2me2you,让辅导变得简单、快速

3.有效回应,让辅导变得轻松、有效

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