基于人本的有效激励技术
基于人本的有效激励技术
（主讲：王雷军）
【课程背景】
如何提高员工工作主动性和积极性？
如何通过激励来实现经营绩效加速？
如果你想从一个人身上得到什么，不是试图点燃他下面的火，而要在他的内心生起火。——鲍勃·纳尔逊
那么，员工工作到底是为了什么呢？
在最基本层面，未满足的需求决定着员工的行为，一旦最基本的需求得到满足，员工的注意力就会转向更高层次的需求。
激励是人内在的力量，使员工满足他们尚未满足的需求。
激励是由内而生的，管理者要去了解员工的需求，提供合适的环境，运用合适的激励方法，促使员工产生自我激励。
【课程目标】
1、了解激励的基本理论
2、理解员工的不同需求
3、演练不同情景的激励
4、掌握有效激励的方法
5、提升员工激励的效果
【授课方式】
本课程除了主题讲授外，主要结合着案例研讨与分析、分组讨论、情境模拟与训练、视频教学、角色扮演、体验式互动等多种教学方法的综合运用，以保证课堂氛围和学员实际吸收掌握的效果。
【课程特点】
1、案例丰富，通过案例研讨与分析，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。
2、气氛活跃，通过课堂提问、分组讨论、情境模拟、现场训练等多种互动方式，加深学员对知识的理解，强化学员对实操技能的掌握，突出课程的趣味性和实用性。
【课程时间】
1天（6H）
【课程对象】
企业各级管理干部
【课程大纲】
第一部分 激励的基本认知
一、激励的认知误区
激励就是奖励
激励就是金钱
激励是公司的事
同样的激励可以适用于任何人
必须先建立起激励制度才有效果
二、激励的基本概念
激励就是激励者运用某种手段使被激励者得到需求上的满足，从而进一步调动其主观能动性，实现预期目标的过程。
激发动机三要素：内驱力、诱因和自我。
三、激励的四项原则
公平原则/刚性原则/时机原则/清晰原则
四、激励过程模式图
五、激励机制五方面
诱导因素
行为导向
行为幅度
行为时空
行为规划
第二部分 激励的心理学基础
人性化激励机制是以人为核心，以重视人的情绪、情感和需要为基础，让员工在工作中保持愉悦的心情，以充分发挥人的积极性、主动性和创造性。
一、激励与需要、动机的关系
激励过程的解析
二、人性假设理论
1、经济人假设
2、社会人假设
3、我实现人假设
4、复杂人假设
三、不同人性假设的激励方法
1、经济人假设下的激励方法
2、社会人与自我实现人性假设下的激励方法
3、复杂人性假设下的激励方法
四、激励需求理论
1、马斯洛五层需求理论
2、赫兹伯格双因素理论
3、了解员工十一类需求
4、讨论：各位的下属在职场上受到哪些“刺激”
5、员工需求不满的表现
6、案例：小王士气低落的原因
如何激励员工的士气
第三部分 有效激励的方法
一、目标激励法
1、管理学大师彼得德鲁克说；“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。”
2、目标激励法的核心
注重自我动机控制
注重员工自我参与
注重过程而非结果
3、培养员工目标意识
案例：提升目标意识
缺乏目标意识的表现
增强目标意识的措施
4、提升目标的关联性
案例：有效设定目标
目标设定基本原则
目标设定关键步骤
如何实现目标关联
二、情感激励法
1、管理者与员工建立情感连接是实施有效激励的基础。
2、案例：员工情绪管理
3、表达对员工的尊重
平衡彼此的关系
认可员工的专业
认可员工的价值
注重沟通的方式
注重氛围的营造
4、关爱员工四细节
5、体现信任六措施
三、发展激励法
1、晋升激励
案例：小王晋升要求
晋升激励六原则
2、职业规划
职业发展四阶段
职业发展四方面
IDP计划的制定
四、授权激励法
1、案例：如何有效授权
2、有效授权的原则
3、规避授权的误区
4、有效授权的技巧
授权前：选取授权工作
选择授权对象
授权中：授权授权沟通
授权过程检查
授权结果评价
授权后：授权总结分析
重在培养引导
五、赞美激励法
1、案例：小王的工作成绩
2、赞美激励的六项原则
3、正向激励的AIA流程
六、批评激励法
1、案例：小李的工作差错
2、批评激励的五项原则
3、批评激励的注意事项
4、负向激励的AID流程
第四部分 四型员工的激励
一、四型员工的行为特点
二、四型员工的激励因子
三、四型员工的激励之策
课程回顾与总结
