培训目标:
1.识别项目的商业价值并与干系人管理相结合
2.掌握识别项目干系人的方法
3.掌握规划与管理干系人参与的方法
4.理解影响项目绩效的内外部因素
5.掌握项目管理领导力模型
6.掌握跨职能团队协作的方法
7.掌握项目绩效评估的常用方法
8.巩固项目复盘的方法论
课程设置:
学员分组,预设项目情境和主要干系人的背景,每个阶段会设置5个任务,各小组需要通过对项目任务的分析做出相应的决策,每个决策都会影响干系人的参与度以及项目的进度和成本绩效,通过情景沙盘推演深度体验如何规划和引导干系人的参与,领导力软技能提升,跨职能沟通效率提升,为实现项目的目标并获取最大的商业价值和绩效而共同努力。
课程大纲(以下时间供参考,具体时间及内容可依实际情况调整):
时间 |
主题 |
要点 |
教学方法 |
开场 |
1.强调课程的目标和课程的总体结构 2.沙盘模拟的特点 |
讲师引导 团队期望 | |
Day1上午 三小时课时 课件休息10分钟 |
单元一: 项目干系人管理的框架 |
1. 干系人在项目生命周期各阶段的作用 2. 识别项目干系人的方法 3. 规划和管理干系人参与的方法 4. 项目绩效标准要在关键干系人之间达成共识 5. 为什么项目按期按质量交付了但干系人不满意 6. 区分项目产出与商业价值 |
讲师讲授 案例分析 团队研讨 |
单元二:沙盘规则介绍和第一阶段推演 |
1.项目沙盘规则说明 2.阶段一的推演(比较各个小组的决策对商业价值,预算,时间的影响) 3.分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响 4.阶段一的复盘 |
讲师讲授 沙盘推演 团队研讨 团队PK 团队分享 | |
Day1下午 三小时课时 课间10分钟 |
单元三:第二阶段推演 |
1.阶段二的推演(比较各个小组的决策对商业价值,预算,时间的影响) 2.分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响 3.阶段二的复盘(寻找各个小组的项目短板因素) |
讲师讲授 沙盘推演 团队研讨 团队PK 团队分享 |
单元四:第三阶段推演 |
1.阶段三的推演(比较各个小组的决策对商业价值,预算,时间的影响) 2.分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响 3.阶段三的复盘(如何应对来自高层干系人的要求,如何处理规范性和灵活性之间的冲突) |
讲师讲授 沙盘推演 团队研讨 团队PK 团队分享 | |
Day2上午 三小时课时 课间10分钟 |
Day1内容回顾 | ||
单元五:第四阶段推演 |
1.阶段四的推演(比较各个小组的决策对商业价值,预算,时间的影响) 2.分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响 3.阶段四的复盘(新机会对项目边界的影响,如何处理项目成员的日常工作和项目工作的冲突) |
讲师讲授 沙盘推演 团队研讨 团队PK 团队分享 | |
单元六:第五阶段推演 |
1.阶段五的推演(比较各个小组的决策对商业价值,预算,时间的影响) 2.分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响 3.阶段五的复盘(组织和项目的兼容问题,如何应对工作量的大幅增加) |
讲师讲授 沙盘推演 团队研讨 团队PK 团队分享 | |
Day2下午 三小时课时 课间10分钟 |
单元七:第六阶段推演 |
1.阶段六的推演(比较各个小组的决策对商业价值,预算,时间的影响) 2.分析各个事件的处理方式对各个利益相关方的信心和参与度的影响 3.阶段六的复盘(组织反映迟缓怎么办,如何让领导看到项目价值) |
讲师讲授 沙盘推演 团队研讨 团队PK 团队分享 |
单元八:总体复盘 |
1.汇总六阶段比分并对各阶段失败事件进行分析 2.各个阶段的输出和成功案例总结 3.分析三类关键干系人在不同阶段的核心需求 4.针对各个阶段的各个干系人进行总结:项目经理的应对策略 5.如何让项目进度和预算目标得到保证 |
讲师讲授 团队研讨 复盘技巧分享 |