部属培育与激励
【目标学员】 中高层管理人员
【培训时长】 1天
【培训目的】
如何培养与激励下属的主动积极性、责任感 、如何辅导不同的类型的下属、如何激励部属
【培训目标】 学员接受培训后,将能够——
1. 深刻理解部属培育和激励的重要性
2. 学会利用恰当的时机和场合进行辅导和激励
3. 针对不同的员工和情境,开展辅导
4. 掌握几种辅导和激励的工具
5. 学会几种辅导和激励的技巧
【训练内容】
第一部分:部属培育(员工辅导)
部属培育的意义
经理人的角色定位
学员讨论:经理在员工辅导时遇到的困难?员工期待的好的辅导是什么样的?
部属培育是什么,不是什么
辅导的时机和场合
新员工和新业务辅导的四步法
视频案例:在职培训OJT
角色扮演:辅导新员工
员工辅导需要具备的六能力
情境领导
员工的四种准备度
领导的四种风格
案例讨论:猴子管理法
员工寻求帮助的SOS法
辅导员工的SOS法
员工是问题的解决者,领导是作决定的人
辅导谈话的步骤:GROW
辅导谈话的关键原则
第二部分:员工激励
案例讨论:高能力高意愿员工激励
激励的相关理论基础
主管和员工对相同激励措施的不同看法
激励的前提:了解员工需求
为什么要保留员工
新员工成本计算
中基层经理无法采用的激励方法
中基层经理的激励菜单
学员演练:优点大轰炸
经理激励部属的注意事项
赞赏的7个原则
工作认可激励
员工关怀激励
学习和成长激励
负激励的方法和步骤
建设性批评的7个原则
提升团队凝聚力的七大方法
建立团队愿景
如何建立团队成员之间的信任
团队精神与企业文化