员工培训网-企业培训首选服务平台!
陈淑亚

工作汇报技巧与结构化表达

陈淑亚:银行网点服务营销实战专家
沟通表达 乡村振兴 数字化
常驻城市:郑州 课酬费用:面议

课程大纲

课程大纲:

一、懂管理┃建立向上管理意识,让你与领导互相成就

互动:你是如何看待跟上司的关系的?

1.向上管理:修改对上司的思维定势

1)定义向上管理,搞清楚为什么需要做向上管理

2)明确向上管理的范畴,清楚知道都应该管什么

2.管理上司从有效沟通做起

案例分析:小A到底错在了哪里?

1)对上司要充分尊重与信任

2)要与上司形成互补

3)跟上司保持正式的沟通渠道和频次

① 主动适应上司的沟通方式

② 工具:自检表“你与上司的沟通是否到位”

3.了解上司对工作汇报的期望

1)主动汇报是对自己负责的表现

2)工作汇报永远讲求效率第一原则

3)日常工作中的常见汇报类型

教学方式:讲授、组内讨论、问答、案例研讨

二、有主张┃1句核心观点,让领导秒懂你的汇报目的

导入:认知人类大脑接受信息的偏好

1.大脑的4个重要喜好

2.在工作汇报中需要用好全脑思维

1.明确什么才是主题

1)示范:给你的汇报加入主题

2)案例1:如果让你汇报的话,主题是什么?

3)案例2:你为什么来汇报的呢?

4)现场练习:给你的汇报加一个明确的主题

2.受众思维,帮你找准主题

1)摸清领导的关注点

2)不同情况的不同汇报目的

① 工作进度汇报

② 工作业绩汇报

③ 需求提报汇报

④ 意外和困难汇报

⑤ 建议和规划汇报

教学方式:要点讲授、团队学习、示范演练、场景链接、互动问答

三、能说清┃3个经典逻辑,让你的汇报思路清晰

1.建立体系化思维框架的重要性

2.三个经典汇报逻辑模型

1)逻辑顺序模型

① 时间顺序

② 空间顺序

③ 三方顺序

案例讲解

工具:汇报的话术模板

2)解决问题模型

提供解决方案的2个技巧

案例讲解

工具:汇报的话术模板

3)成果展现模型

实际应用中更有效率的变形

案例讲解

教学方式:讲授、课堂练习、问答分享

四、有成效┃2种表达技巧,让你的汇报内容充实

1.善用数据说话

1)数据需要筛选

案例:网络调查“婚姻是爱情的坟墓吗?”

2)数据要解释

① 解释数据的技巧1:对比

② 解释数据的技巧1:换算

2. 巧借故事思维

1)故事思维的三大要素

2)案例:如何用故事让你的建议更能说服领导

五、进场景┃日常高频汇报场景实操演练,能够灵活运用技巧

1.场景一、工作突发状况的汇报

2.场景二、项目进展的汇报

3.场景三、工作周报的汇报

4.场景四、下月工作计划汇报

5.场景五、学习成果的汇报

教学方式:

1)团队研讨

2)制定汇报策略及选择技巧

3)现场演练

4)学员互评

5)讲师点评

结尾:全天课程知识点梳理与总结

[本大纲版权归陈淑亚老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]

陈淑亚的其他课程

课程时长:2天
课程时长:2天
有需求找员培
-- 1000+实战师资团队 --
极速匹配师资,定制方案
沟通表达相关培训师
沟通表达相关内训课
沟通表达相关公开课

讲师内训服务流程

1
匹配师资
根据企业需求匹配最佳讲师课程
2
课前沟通
安排讲师与企业负责人课前充分沟通
3
确定课程
讲师根据课前调研确定大纲并经企业确认
4
制作物料
我方打印课程讲义、桌牌等课程所需物料
5
讲师授课
安排讲师到场授课,企业组织学员参加
6
课后服务
课后回访学习情况并持续服务
邀请陈淑亚老师内训
下载课程大纲
提交成功,我们会尽快联系您!