“目标与绩效管理”培训大纲
讲师：陈一影
【课程时间】： 2天
【培训对象】：各部门经理、中层干部、主管等 【培训人数】：20-35人
【培训形式】：理论、演练、案例讨论、游戏、视频等
【培训目标】：
- 了解绩效管理体系的基础知识
- 掌握绩效目标制定的技巧
- 学习如何做好日常的绩效反馈和沟通
- 了解绩效考评反馈的策略和技巧
【培训内容】第一部分：基本理念（确立培训规则）1. 什么是绩效（案例分析）2. 组织高绩效模型3. 个人高绩效模型4. 目标绩效管理的基础理念1) 模式创造效益（案例分析）2) 目标管理实现“自我管理”（案例）3) 先有目标，再有工作（视频、游戏、案例）4) 目标绩效管理是一个整体（案例）5) 期望什么，考核什么（案例）6) 数据是管理的眼睛（案例）7) 绩效是衡量工作的主要标准（故事、案例）5. 绩效管理的定义、重要性第二部分：如何制定绩效规划1. 目标由上而下的设立（讨论）2. 战略并非一成不变（案例）3. 形成公司级目标的三种方法（案例）4. 目标的六大要素（案例）5. 目标值如何制定（案例）第三部分：如何确定考核方案1. 如何设置权重、评分标准2. 什么是GS？3. 什么是加减分项4. 绩效考核的对象5. 绩效结果的应用（参考）第四部分：怎样进行绩效辅导（案例导入）1. 建立互信的关系：维护及提升个人自尊2. 积极聆听（案例）（小组练习）3. 有力提问（案例）（小组练习）4. 有效反馈（案例）（情景演练）第五部分：过程管理1、填好四张表我们的目标2、日清表的作用3、开好四个会
